Contracte de manteniment d'equips de gas: característiques de l'elecció d'una empresa de gas
Alguna vegada us heu trobat en una situació en què heu hagut de buscar de pressa especialistes per diagnosticar o reparar equips de gas? D'acord, no és del tot convenient dedicar temps a buscar una organització adequada cada vegada, especialment quan es tracta d'una avaria greu al sistema de gas.
L'única sortida segura és celebrar un contracte de manteniment d'equips de gas amb una empresa subministradora de gas. Però no totes les organitzacions especialitzades que ofereixen serveis de manteniment d'equips de gas tenen una reputació d'empresa fiable.
Hem identificat els principals criteris de selecció, sobre la base dels quals podeu signar un acord amb especialistes qualificats. Però abans, val la pena entendre què inclou el concepte de manteniment, qui el realitza i quin és el pagament del servei per a la població.
El contingut de l'article:
Per què és necessari celebrar un acord?
Avui dia, la celebració d'un contracte per al manteniment del sistema de gas i els aparells és un procediment obligatori per a tots els ciutadans de la Federació Russa.
L'acord entre el client i l'empresa especialitzada que presta el servei de subministrament de gas implica inspeccions sistemàtiques dels equips de gas a l'interior de l'apartament.
Això us permet detectar oportunament una avaria, per exemple, d'una estufa de gas i, per tant, evitar una emergència.La majoria de les emergències es produeixen a causa d'un mal funcionament dels equips de gas a l'interior de l'apartament.
Segons la llei, el propietari de l'habitatge està obligat a signar un conveni de reparació i manteniment d'equips de gas, independentment de si hi viu o no. Tots els propietaris estan obligats a fer-ho, perquè encara que un d'ells no conclogui un acord, no hi haurà cap garantia de seguretat per a tots els residents de la casa.
El diagnòstic o la reparació intempestius d'equips de gas sovint fa que s'ignorin greus mal funcionaments del sistema, que poden tenir conseqüències catastròfiques per a tots els residents de la casa. Un acord signat amb cada propietari de l'apartament és una garantia de l'equipament útil que s'hi troba.
L'ajudarem a triar una empresa fiable, la cooperació amb la qual us proporcionarà la màxima seguretat quan utilitzeu equips de gas.
Classificació dels equips de gas
L'organització amb la qual el propietari de l'habitatge subscriu un conveni realitza tot tipus de treballs de manteniment d'equips dins de l'edifici d'habitatges. Tots els equips de gas es poden dividir en dues parts.
Equip de gas intern (VDGO). Inclou gasoductes de façana i alçades amb aixetes situades a les entrades. Les empreses gestores d'habitatges són responsables de la seguretat dels VDGO i de manera independent subscriuen acords de manteniment amb organitzacions especialitzades.
Els residents de la casa no assumeixen cap responsabilitat pels equips de gas de la casa.
Equips de gas interior (VKGO). Això inclou tots els equips que fan servir gas situats a l'interior de l'apartament: canonades, estufes i columnes de calefacció d'aigua, calderes. Segons la llei, el propietari del local de l'apartament o l'arrendatari és responsable de l'estat tècnic del VKGO.
Els residents d'un edifici d'apartaments han de signar un acord amb una empresa especialitzada. El pagament de tots els treballs de manteniment programats i no programats corre a càrrec del propietari de l'apartament, que és responsable de la seguretat de l'equip instal·lat a l'apartament.
Si abans el cost del manteniment dels aparells de gas estava inclòs en el preu del gas, avui el pagament d'aquest servei es fa al compte d'una organització especialitzada.
Què inclou el manteniment dels equips?
La inspecció VKGO la porta a terme una empresa especialitzada, amb la qual el propietari de l'habitatge subscriu un acord per al manteniment d'equips que utilitzen gas.
La llista de responsabilitats dels especialistes d'una organització autoritzada inclou les següents:
- inspecció visual dels equips de gas, inclòs el gasoducte i les seves fixacions;
- comprovació de l'estanquitat de les connexions de les canonades i grues utilitzant emulsió de sabó o equips especials;
- ajustar el procés d'encesa dels cremadors per identificar un mal funcionament del sistema, netejant mecànicament els cremadors de contaminants;
- comprovar el rendiment dels aparells de gas, ajustar i lubricar els dispositius dissenyats per apagar automàticament el gas a la mínima desviació en el funcionament de l'equip;
- encendre l'equip per controls de pressió de gas i la presència d'impureses d'aire a la canonada;
- comprovació de la tracció conductes de ventilació, inspecció de canonades de connexió amb un conducte de fum;
- proporcionar instruccions sobre el funcionament segur dels aparells de gas a casa.
Si l'equip de gas té una vida útil no superior a 15 anys, es realitza una inspecció programada per part dels especialistes de l'empresa d'acord amb els requisits del fabricant. Si no hi ha requisits, es recomana realitzar el manteniment almenys una vegada cada 3 anys.
Quan s'utilitzen equips que fan servir gas durant més de 15 anys, la inspecció es realitza un cop l'any.
La llista VKGO inclou els següents aparells de gas:
- estufes domèstiques;
- calderes de calefacció;
- escalfadors d'aigua;
- part del cablejat;
- fixacions, vàlvules de tancament.
El propietari de l'apartament està obligat a controlar de manera independent l'estat de l'equip de l'apartament.
Si es detecta un mal funcionament, està obligat a contactar amb l'empresa de manteniment d'equips de gas i pagar tots els treballs de reparació.
Com triar l'empresa adequada?
Es pot subscriure un contracte per al manteniment d'equips que utilitzen gas amb qualsevol organització especialitzada, per exemple, Gorgaz, que ofereix serveis de manteniment d'equips de gas.
Si encara no heu decidit quina companyia de gas és millor per celebrar un contracte per a VKGO, us serà útil saber que tot el treball només el poden dur a terme empreses especialitzades.
Abans de celebrar un contracte, és important assegurar-se que l'empresa està al registre de notificacions d'inici d'activitats de manteniment a la seva regió.
Hi ha dos requisits obligatoris per a les empreses especialitzades:
- L'organització ha d'incloure un servei d'enviament amb el qual es pugui contactar a qualsevol hora del dia.
- Els empleats de l'empresa han de sotmetre's a la certificació de manera oportuna i, en funció dels seus resultats, reben un permís de treball.
L'enorme competència obliga a moltes empreses a oferir als seus clients diversos trucs que els permetin diferenciar-se d'organitzacions similars.
Per tant, abans de signar un acord, és important llegir-ne atentament el contingut per no convertir-se en client d'una empresa incompetent.
Conclusió d'un contracte de manteniment
Si heu decidit triar una companyia de gas i confieu en la seva fiabilitat, haureu de signar un acord per al manteniment regular dels equips interiors. El tràmit per signar un conveni es realitza en diverses etapes.
Els empleats de l'empresa mantenen una conversa amb cada resident sobre les normes per a l'ús segur dels aparells de gas, després de la qual cosa rep un llibre de subscripció al seu lloc de residència. Enregistra tots els aparells de gas instal·lats a l'apartament i també anota la realització d'instruccions, inspeccions i treballs de reparació.
L'arxiu haurà de comprovar la conformitat de l'equip existent amb la llista registrada a l'empresa distribuïdora de gas. És en aquesta etapa on molts residents tenen els majors problemes, ja que molts d'ells van substituir i reparar de manera independent els equips de gas, cosa que és il·legal.
A causa del reregistrament inoportun dels equips de gas, els clients sovint s'enfronten a una discrepància entre l'equip instal·lat i les entrades del llibre de subscriptors.
A continuació, es celebra un contracte de manteniment entre el propietari de l'habitatge i l'empresa especialitzada. Per fer-ho, un resident d'un edifici de diverses plantes haurà de tenir un passaport i documents per a l'habitatge.
El contracte es celebra per almenys 3 anys. L'organització executant ha d'inspeccionar l'equip una vegada a l'any, i en funció dels resultats dels treballs realitzats, s'emet al client el certificat corresponent.
Fer un acord amb una companyia de gas és un tràmit obligatori per a cada propietari. Això és necessari per garantir la seguretat durant el funcionament dels aparells de gas per a tots els residents.
A l'hora d'escollir una empresa fiable, és important parar atenció a la presència d'un document que confirmi la realització correcta de la certificació per part dels empleats de l'organització, i també assegurar-se que el personal inclou un servei d'enviament d'emergència.
Drets i obligacions de les parts
Abans de signar el contracte, el client ha d'estudiar detingudament cada clàusula del contracte per tal d'entendre clarament els drets i obligacions d'ambdues parts.
En primer lloc, hauríeu de tenir en compte les responsabilitats directes de l'empresa, que s'inclouen en el contracte de manteniment d'equips de gas:
- prestació de tots els serveis especificats en el contracte;
- assumir la responsabilitat directa de la qualitat del treball realitzat;
- Acceptació les 24 hores de les sol·licituds d'emergència per part dels empleats del servei;
- mobilització d'empleats i residents de l'edifici en cas de força major;
- garantir que els empleats completin els cursos a temps.
En cas d'incompliment de les obligacions especificades en el contracte, el contractista és responsable de la discrepància en la qualitat dels serveis prestats, les pèrdues i els danys causats al client durant l'execució de l'obra. El Contractista està obligat a compensar íntegrament el client per totes les pèrdues ocasionades.
Abans de signar el contracte, l'abonat haurà de contactar amb l'oficina de l'organització del gas amb una sol·licitud i proporcionar tota la informació necessària sobre l'equip interior. La fase final és la signatura d'un conveni per un període de 3 anys, mentre que durant el període de vigència del contracte el contractista no té dret a augmentar el cost dels serveis prestats.
Al seu torn, la companyia gasista està autoritzada per: lliurar al client un certificat de servei tècnic prestat, i també exigir al client el pagament puntual de la feina realitzada.
Abans de signar un acord amb la primera empresa que us agradi, és important parar atenció a la seva reputació, inclòs el temps que fa que existeix i la seva política de preus. El cost sospitosament baix dels serveis prestats es converteix en un atractiu per a molts clients, per això la qualitat del treball realitzat sovint es ressenteix.
En formalitzar un contracte, el propietari té dret a sol·licitar un annex al document, que contingui una relació de les obres que s'estan realitzant.Si el contractista incompleix les obligacions especificades en el contracte, el client té dret a no signar l'acte i posar-se en contacte amb la companyia de gas amb una reclamació. El pagament del manteniment dels equips de gas només es realitza després de signar l'acte.
Les responsabilitats del client inclouen les condicions següents:
- complir les normes de seguretat en utilitzar aparells de gas;
- no interfereixi amb l'accés dels empleats de l'organització als equips de gas;
- notificar ràpidament als serveis sobre la necessitat de tancar el gas;
- no reparar ni desmuntar els sistemes de gas tu mateix;
- pagar les factures dels treballs realitzats a temps.
El propietari ha de signar un conveni amb qualsevol organització especialitzada que presti serveis de manteniment d'equips de gas.
D'aquesta manera es garanteix el bon funcionament dels aparells de gas a l'interior de l'apartament, la qual cosa garanteix la seguretat de cada resident de l'habitatge.
En cas d'emergència, el propietari de l'apartament està obligat a comunicar-ho al servei d'emergències. Ignorar el fet d'una fuita de gas posa en risc tots els residents d'un edifici de diverses plantes i comporta conseqüències catastròfiques.
Així, el client té dret a deixar les sol·licituds trucant al servei d'emergències a qualsevol hora del dia i sol·licitar treballs addicionals per millorar l'estat de l'equip.
Ambdues parts han d'adherir-se a les regles enumerades previstes en un acord escrit.En cas contrari, el contracte preveu una responsabilitat que anirà a càrrec de la part que incompleixi les normes establertes.
Conclusions i vídeo útil sobre el tema
Podeu trobar informació més detallada sobre per què és important celebrar un contracte per a equips de gas al vídeo:
Les conseqüències de la conclusió tardana d'un contracte poden ser dràstiques:
Tot resident d'un edifici de diverses plantes està obligat a subscriure un contracte de gas, encara que dubti si això és necessari. En signar un acord amb una organització de manteniment especialitzada, estaràs segur del funcionament segur dels aparells de gas al teu apartament. A més, en cas d'emergència, no us haureu de preocupar de si els treballadors de la companyia de gas arribaran a temps.
Si ja heu subscrit un acord amb una empresa especialitzada, podeu compartir la vostra experiència al formulari de comentaris que trobareu a continuació. Feu les vostres preguntes als comentaris de l'article i obteniu molta informació útil dels nostres experts.
Què fer si s'ha conclòs un acord però l'agència de gas de la ciutat categòricament no vol complir-lo, sinó que només cobra diners i respon a les sol·licituds amb baixa, i totes les accions dels empleats de l'organització es redueixen a trencar equips. A més, rebutgen categòricament qualsevol certificat de treball realitzat, i els rebuts (estats financers) generalment són il·legibles. Durant les reparacions i el manteniment, ignoren categòricament totes les recomanacions i instruccions del fabricant dels passaports de l'equip; els "especialistes" no tenen les eines adequades ni, ho sento, els coneixements bàsics.En particular, va ser una revelació per als treballadors de Tulgorgaz que la vàlvula de bronze DU-25 no es pot treure de la canonada amb una clau de gas per tal d'evitar deformacions irreparables, sinó que s'ha de prémer amb una clau oberta (preferiblement de torsió) no més. més de 60 Newtons.
I una cosa més: si, segons la normativa, cal substituir els segells i "apretar" és inacceptable, si no es va detectar una esquerda a la vàlvula com a resultat de les inspeccions durant anys i per al "manteniment" de la vàlvula durant 6 anys, els diners es van prendre com a tres vàlvules noves (la vàlvula de bola costa entre 750 i 800 rubles i cobren 380 rubles per any) referint-se als preus oficials si la longitud d'inserció és només de 1232 mm, i per a un "examen curricular" segons al principi “Ets ginecòleg? No, però per bons diners miraré si ho necessito...” cobren 1.725 rubles, és normal? I quin tipus de responsabilitat per la qualitat, quin tipus d'organització especialitzada? Sí, la gent espera l'arribada d'"especialistes" com si fos un desastre natural, i també estem obligats a pagar-ho per llei... Ja sabeu, després que van intentar treure i desmuntar la unitat d'automatització Honwell, que funciona perfectament. i no es pot reparar, jo, per Déu, penso en deixar-ho anar cada vegada que "especialistes" o estalviar 15.000 rubles?
Sí, per cert, per què els consumidors estem obligats a pagar a les nostres despeses tots els “brancals” dels treballadors del gas de la ciutat i és possible fer públic si tenim dret a exigir un certificat de treball fet que indiqui? el treball i els intèrprets, així com la data i el cost, per exemple, se'n va denegar un, referint-se a: l'acte de finalització de l'obra és un document comptable, el contracte és un contracte de prestació de serveis per una tarifa, és regulat pel capítol 39 del Codi civil de la Federació de Rússia, i les disposicions generals sobre el procediment (articles 702-729 del Codi civil de la Federació de Rússia) no li són aplicables a causa de les especificitats de l'objecte del contracte per al prestació de serveis per una tarifa (article 783 del Codi civil de la Federació de Rússia) en termes de volum (composició del treball i la seva quantitat), pagament del treball en virtut del contracte i requisits per a la qualitat del treball realitzat. Ho vaig citar textualment, és a dir, oficialment em van deixar clar que faran el que vulguin, però encara ho pagaré i no demostraré res! Si aquest és el cas, comenta com encaixa això amb el teu article i què haurien de fer els consumidors per salvar les seves vides i els seus béns?
Bona tarda
Digueu-me què he de fer en aquesta situació: l'empresa gestora va signar un acord amb una empresa que dóna servei a equips de gas comunals (l'empresa no em inspira confiança) a causa de la desconfiança, vaig presentar una sol·licitud d'acord per al manteniment d'interiors. equip de gas com a propietari de Mosoblgaz, vaig rebre una negativa al meu compte personal, no hi havia cap raó per això.