Što učiniti ako je plin odsječen u privatnoj kući: pregled zakonodavnih nijansi
Stanovi dužnika često su isključeni s plinske mreže, što dovodi do neugodnosti i komplikacija u svakodnevnom životu.Ali što ako je plin prekinut u privatnoj kući, što učiniti u takvoj situaciji i kako to riješiti u svoju korist? Ako ste vlasnik zasebne kuće, vjerojatno ne želite iznenađenja na svom mjestu.
Sigurni smo da ne volite strance, ma tko oni bili. Saznajte više o svojim pravima i obavezama. Dobit ćete povjerenje da će sve biti u redu i s opskrbom plinom i s vašom imovinom.
Proučavajući naš članak, detaljno ćete se upoznati s odredbama propisa. Prikupili smo važne informacije i prikazali ih u prikladnom obliku. Pročitajte sve do kraja, pa ćete znati kako postupiti u datoj situaciji.
Sadržaj članka:
Kada se može prekinuti opskrba plinom?
Pravila za isključenje s opskrbe plinom uzimaju u obzir interese poštenih platiša. Sfera je pod kontrolom izvršne i zakonodavne vlasti, Vlade Ruske Federacije i Državne dume. Državna tijela donose propise i kodekse. U nekim slučajevima sukobi između potrošača i dobavljača zahtijevaju sudjelovanje odvjetnika.
Poduzeće za transport plina ima pravo obustaviti isporuku goriva bez sudske odluke, osim ako time ne krši zakonom propisana ograničenja. Vlada je utvrdila postupak i uvjete pod kojima tvrtke mogu ili moraju isključiti/isključiti plin.
Bili su navedeni u dijelu VIII Vladine uredbe br. 410 od 14.5.2013. zajedno s izmjenama i dopunama od 6.10.2017. Kugla je također regulirana Rezolucija br.549 od 21.07.2008.Od 2019. plin prodaju samo organizacije za opskrbu (transport plina).
Gašenje plina u privatnoj kući
U točki 80 PP br. 410 postoji popis slučajeva kada tvrtka ne može isključiti plin bez prethodne najave. Pravo na obustavu isporuke nastaje nakon 40 dana od dana 1. obavijesti i 20 dana od 2. obavijesti.
Žalba se podnosi u pisanom obliku, predaje se osobno ili se šalje poštom.
Gorivo neće biti isključeno bez obavijesti u 7 slučajeva:
- Pretplatnik nije platio plin u cijelosti 2 obračunska razdoblja zaredom.
- Potrošač ne dopušta distribuciji plina ili drugom poduzeću održavanje ili popravak plinske opreme. Pravilo se odnosi na komunikacije unutar kuće (VDGO) i unutar stana (VKGO). Norma se također odnosi na privatne kuće. Nakon 1. odbijanja neće se pojaviti pravo na gašenje plina.
- Istekao ugovori o održavanju oprema koja koristi plin. Jedna od strana raskinula je ugovor.
- Plinske cijevi su istekle.
- Građanin je dao netočne ili lažne podatke o količini potrošenog goriva i time prekršio klauzulu ugovora.
- Klijent je koristio drugu opremu od one navedene u ugovoru.
- Od organizacije za distribuciju plina primljena je obavijest o neusklađenosti plinskih komunikacija sa standardima.
Dobavljač ima pravo prekinuti opskrbu plinom, uključujući i kroz demontažu. Cijev se neće rezati ako je dug mali i gorivo nije isključeno u prošlosti.
Prije isključivanja opskrbe plinom privatnoj kući, tvrtka će pitati mogu li vlasnici načelno platiti plin. Ako su sigurni u svoju sposobnost plaćanja, to neće utjecati na komunikaciju.
Radove na podrezivanju/isključivanju provodi distribucijska organizacija. Osim svoje interventne dispečerske službe, demontažu provode specijalizirane organizacije prema dogovoru s naručiteljem. Ovi potonji ponekad sklapaju ugovore s distributerom plina, a on već obavlja posao.
U oba slučaja troškovi se naplaćuju od dužnika. Plinovod će se ponovno spojiti nakon plaćanja duga, demontaže i radova na ponovnom spajanju.
Isključivanje plina bez obavijesti pretplatnika
Dobavljači su obaviješteni o curenju plina, mogućim nezgodama i mogućim sigurnosnim problemima. O trenutnom stanju tvrtke obavještavaju plinske distribucijske organizacije, inspekcije, ali i sami potrošači.
U klauzula 77 PP br. 410 Postoji popis slučajeva kada će dobavljač morati isključiti plin:
- nema propuha u ventilacijskim kanalima i dimnjacima;
- ljudski neovlašteno priključio uređaj na plinsku mrežu;
- oprema za automatsko isključivanje plina je dotrajala, s parametrima koji odstupaju od normalnih granica;
- bilo je smetnji s takvom opremom;
- postoji kvar na plinskoj opremi unutar ili izvan kuće ili nema dovoljno osoblja;
- Kada uređaji na plin rade, nema dovoljno zraka.
Osim isključivanja plina, postoje brojne kazne za kršenje sigurnosnih mjera pri korištenju plina. Više o njima možete pročitati u ovaj materijal.
Tvrtka dobavljač će poslati obavijest stambenoj kontroli koja će obavijestiti potrošača. Dat će mu se vremena da riješi problem.
Država obvezuje pretplatnike da kontaktiraju organizaciju za distribuciju plina, ali problem se može riješiti osobno ako je problem uzrokovan vanjskim čimbenicima.
Slično se postupa i u slučaju okolnosti iz paragraf 78 gornje rezolucije, u 1. i 3. podst.
Govorimo o slučajevima kada organizacija za opskrbu plinom može prekinuti plin, ali ima pravo nastaviti opskrbu:
- Potrošač spojio cijev na glavnu granu, jedinica cilindra ili drugi izvor goriva. Kao rezultat toga, bit će novčano kažnjen za neovlaštenu plinofikaciju.
- Pretplatnik nije uložio u razdoblje za ispunjavanje zahtjeva.
- Klijent je ponovno instalirao plinske uređaje u kući i opremu izvana i to u suprotnosti sa sigurnosnim standardima.
Mjere obustave isporuke plina provode se kako bi se šteta za potrošača svela na minimum. O datumu isključenja/prestanka plina i razlozima za to, pretplatnik će biti obaviješten pisanim putem - u roku od 1 dana nakon završetka radova.
Kako vratiti plin u privatnu kuću?
Pretplatnik će ponovno dobiti plin ako otkloni razloge isključenja. Opskrbljivač plinom provjerit će informacije unutar sljedeća 24 sata nakon obavijesti. Unutar 2 dana plin će ponovno početi teći.
Za ponovno spajanje nakon prekida obratite se tvrtki koja posjeduje plinovod u blizini privatne kuće: Gorgaz, Raigaz, strukture za distribuciju plina Gazproma itd.Sa sobom nose putovnicu, dokumente za stanovanje, potvrde i druge dokaze o nepostojanju duga i otklanjanju razloga zbog kojih je plin prekinut.
Cijevi će biti postavljene u sljedećih mjesec dana, nakon čega će se nastaviti isporuka. Ljeti, kada su posade jako opterećene, morate duže čekati. Ako se dobavljač ne pridržava vremenskih ograničenja bez valjanog razloga, tada se morate žaliti sljedećim vlastima.
Na kraju će pretplatniku biti izdana potvrda o nastavku isporuke goriva. Dokument će navesti stranke, popis radova za obnovu opskrbe plinom i osnove za njihovu provedbu.
Kako se zaštititi od nezakonitih radnji?
Ograničenja vrijede tijekom sezone grijanja. Prekid ili ograničenje opskrbe gorivom ne smije utjecati na pogodnost stanovanja u smislu životnih uvjeta. Koncept se tumači na različite načine.
Dobavljač ima pravo presjeći cjevovod ako postoji sigurnosni problem. Plin se isključuje i zimi i ljeti, navodeći ovu nijansu. Sve dok postoji opasnost, izvođač će odbijati ponovno spajanje.
Pretplatnici svoja prava trebaju ostvariti u 6 slučajeva:
- izvođač je prekršio uvjete ugovora;
- plin je isključen nakon što je dug vraćen, uključujući i kazne, te su tražili naknadu za troškove radova;
- nisu poštovana pravila za pružanje javnih usluga;
- imovina treće osobe je oštećena zbog rezanja plina;
- izvođač je povrijedio prava drugih ljudi koji žive u pojedinačnoj zgradi (kuća, vikendica, itd.);
- nezakonito obustavljena isporuka goriva tijekom sezone grijanja.
Pozitivan odgovor na pritužbu ovisi o tome gdje se osoba obraća. Zaposlenici tužiteljstva i stambeni inspektori ponekad odustaju od vlastitih zaključaka i pozivaju se na paragrafe odluka kojima se rukovodio dobavljač.
Kao rezultat toga, morat ćete ići na sud. Detaljno će se analizirati okolnosti gašenja u ovom slučaju, uključujući i postupak za plinaru. Možete se odmah žaliti sudu, umjesto tužiteljstvu.
Ispravno obračunati dug neće biti moguće osporiti. Čak i ako u privatnoj kući žive socijalno ugrožene kategorije građana: osobe s invaliditetom, osobe s rakom ili velike obitelji.
U tom slučaju dobavljači imaju pravo isključiti plin, ali vode računa o tome može li obitelj platiti. U slučaju nedostatka sredstava, postoji mogućnost plaćanja na rate. Problem rješavaju društva za upravljanje, potrebno je samo podnijeti zahtjev.
Ne možete otići bez goriva tijekom hladne sezone zbog neplaćanja. Strukture Gazprom Mezhregiongaza ne isključuju plin za dug ako klijent nema alternativu za grijanje, a pitanje sigurnosti u načelu se ne pojavljuje. Izuzeci se događaju. Ovakvim postupanjem bez sudske odluke očito se krši zakon.
Nijanse plaćanja plina
Zakonom je utvrđena obveza pretplatnika plaćanja utrošenog plina do 10. dana u mjesecu nakon proteklog razdoblja potrošnje. O tome se govori u Umjetnost. 155 Zakon o stanovanju.
U PP br. 549 norma je dopunjena: dopušten je drugačiji postupak plaćanja ako je to ugovorom određeno. Članak 544. Građanskog zakonika potvrđuje ovu mogućnost plaćanja energije.Obveza plaćanja potrošača za utrošeni plin nastaje početkom obračunskog razdoblja i prvom stvarnom isporukom goriva.
Iznos naknada izračunava se na temelju volumena utvrđenih mjeračem protoka. Potrošači bez brojila plaćaju utrošeno gorivo sukladno st 32—38 PP br. 549.
Pri izračunu će koristiti normativ za 1 osobu uzimajući u obzir količine vode za kuhanje i grijanje. Osim toga, uzima se u obzir površina grijanih prostorija. Iznos plaćanja određuje se na temelju maloprodajnih cijena za stanovništvo u sastavu Ruske Federacije. Bez obzira na prisutnost mjerača. Ne morate plaćati vrijeme odsutnosti, uključujući i ako nema plinomjera, ali ćete morati prijaviti svoj odlazak.
Trošak goriva smanjen je zbog federalnih i regionalnih poticaja. Na nacionalnoj razini pretplatnici mogu biti potpuno oslobođeni plaćanja plina. Socijalna potpora ne dolazi uvijek u obliku popusta, pa se naknada možda neće promijeniti.
Zaključci i koristan video na tu temu
Poseban slučaj isključenja plina u pojedinom području:
Isključenje plina individualnoj kući zbog velikog duga uz komentar voditeljice korisničke službe:
2 mjeseca kašnjenja je dovoljno da ostanete bez plina. Vlasnici privatnih kuća trebali bi detaljnije pročitati zakone, prvo će im biti isključena komunikacija. U ljetnim mjesecima dolazi do gašenja zbog dugovanja, stanja opreme i neovlaštenih radnji.
Tijekom sezone grijanja situacija je kompliciranija. U ovom trenutku nemaju pravo isključiti plin zbog neplaćanja. Plinske tvrtke ponekad se oslanjaju na prisilne mjere kako bi zaobišle zakon. Potrošači bi trebali ostati oprezni i unaprijediti svoju pravnu pismenost.Ponovno spajanje plina može koštati desetke tisuća rubalja.
Pišite komentare, steknite nova znanja i podijelite svoja iskustva. Recite nam kako ste postigli pozitivan ishod i što je posebno u vašoj situaciji. Postavite svoja pitanja u kontakt obrascu. Nalazi se ispod.
A ja imam tako eklatantnu situaciju. Smrzavamo se. U nastavku prilažem tekst izjave koju sutra nosim u Mezhregiongaz.
Generalni direktor Mezhregiongaz LLC
Voronjež"
Zubarev K.V.
Od Popova E.V.
Regija Voronjež, okrug Kashira
S. Olen-Kolodez Prospect Revolution, br. 60
Izjava.
Molim Vas da mi razjasnite situaciju oko kontroverznog pitanja u vezi s prijavom protiv mene za neovlašteno ometanje mjernog uređaja. Vaši djelatnici su dana 25. prosinca 2019. godine sačinili zapisnik o neovlaštenom zahvatu mjernog uređaja koji je utvrđen nadzorom. Kršeći vaša vlastita Pravila, zaposlenici su, bez obavijesti ili bilo kakve druge obavijesti meni o predloženom posjetu, više puta ulazili na teritorij moga kućanstva tijekom moje odsutnosti. Tako su mi djelatnici u jesen 2019. tijekom inspekcijskog nadzora uništili ogradu doma, a 25. prosinca 2019. u mojoj odsutnosti sastavili su prekršajni zapisnik. Pod psihičkim utjecajem bio sam prisiljen potpisati ovaj akt kasnije 31.12.2019. Nakon toga su mi pokazali izračun koji je ukazivao na iznos duga od 425.737, s čime se ja kategorički ne slažem. U stanju dubokog šoka od onoga što se dogodilo i objavljenog iznosa iznenadnog duga, pokušao sam saznati što se dogodilo s mjernim uređajem, budući da je 17. prosinca 2019. djelatnik plinske službe izvršio zakazani pregled svih uređaje, koje mogu dokumentirati. Na što je Lyalina N.N.objasnio mi je da na uređaju nema tvorničkih plombi. Nakon čega sam pretpostavio da treba zamijeniti brojilo, no djelatnica mi je odgovorila da ću moći zamijeniti uređaj nakon što podmirim navedeni iznos. Nakon toga primio sam nekoliko poziva od višeg majstora Lyaline N.N. s prijedlogom da platim ovaj iznos, inače će se slučaj dati na sud i moja će se imovina opisati i kuća će biti prodana, inače me čeka prava robija, budući da je plinska služba otkrila krađu u posebno velikim razmjerima. S druge strane, predložio sam da se ovo kontroverzno pitanje riješi na sudu, na civiliziran način, kako stoji u Ugovoru o opskrbi plinom u točkama 5. i 6., kao iu Ugovoru o tehničkim uslugama u članku 8., uz uvjet da strane dogovore uvjete o raskidu ugovora ili uz pisano upozorenje „Kupca” od strane „Izvođača” najkasnije 2 mjeseca unaprijed. Međutim, nisam dobio nikakve obavijesti ili pozive o odlukama donesenim po mom pitanju. Zaposlenici novovoroneške podružnice Mezhregiongaza, kršeći Pravila opskrbe plinom odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 21. lipnja 2008. br. 549, stavak 22, podstavak "c", nisu me obavijestili na način propisane ugovorom o pregledu.
Dana 28. siječnja 2020. dežurni odjel odjela Ministarstva unutarnjih poslova Rusije u okrugu Kashira, regija Voronjež primio je izjavu od predstavnice Lyaline N.N. da je na mom mjeraču pronađen magnet koji je izobličio rad uređaja, i stoga sam prouzročio štetu u iznosu od 425 737 rubalja.Nakon provedenih istražnih radnji pokazalo se da na kućištu nisu pronađeni strani predmeti, a samo brojilo ima niz zaštitnih plombi čija cjelovitost nije narušena. S tim u vezi, na moju adresu je poslana Obavijest o odbijanju pokretanja kaznenog postupka. Daleko sam od toga da sam upoznat sa zamršenošću plinskih uređaja i mogu ga koristiti samo u skladu s uputama nakon spajanja, tako da nemam pojma gdje se te brtve nalaze i kako bi se mogle oštetiti, ako je to doista slučaj, pogotovo jer je prošlo nešto više od tjedan dana od prethodne provjere.
12.02.2020 u mojoj odsutnosti, opet, bez obavijesti zaposlenika Mezhregiongaza, moje kućanstvo je isključeno iz mreže, a nisam našao brojilo kada sam stigao kući. Do danas nisam dobio nikakve poruke od djelatnika i nije mi jasan daljnji plan radnji koje bih trebao poduzeti na rasvjetljavanju okolnosti. 13. veljače 2020. kontaktirao sam tužiteljstvo u Novovoronježu sa zahtjevom da provjeri zakonitost i valjanost radnji zaposlenika Gazprom-mezhregiongaz Voronezh LLC i poduzmu odgovarajuće mjere.
Sve inspekcije zaposlenika Mezhregiongaza obavljene su bez prethodne najave, u mojoj odsutnosti. Prekršajni akt sastavljen je nepropisno i potpisan bez svjedoka, samo od strane zainteresiranih strana. Mjesec dana sam bio pod psihičkim pritiskom zbog kojeg se nisam mogao u potpunosti baviti svojim profesionalnim aktivnostima te sam bio prisiljen potražiti liječničku pomoć, a dobio sam i opomenu uprave zbog nekvalitetnog rada.Trenutno je moje malodobno dijete zbog prekida plina primorano živjeti kod bake, onkološke pacijentice, jer nam uvjeti u kući ne dozvoljavaju zajednički život. Zbog niske temperature u kući, tapeta se počela ljuštiti, a ako temperatura zraka padne ispod -5 stupnjeva, tada će se u roku od tjedan dana sve komunikacije i sustav grijanja smrznuti.
U vezi s navedenim postavljam sljedeća pitanja. Koji regulatorni dokumenti vode zaposlenike prilikom provođenja takvih događaja? Kako se plinomjer nakon stručne kontrole odjednom pokazao neispravnim u razdoblju od 17.12.2019. do 25.12.2019. Na temelju čega mi je, bez mog znanja, oduzet mjerni uređaj? Zašto mi se stavlja na teret iznos prouzročene štete od 425.737 rubalja, iako je prema izračunu koji su mi predočili zaposlenici stvarni iznos procijenjene štete 42.573 rublja. Na temelju kojeg regulatornog dokumenta mi je isključena opskrba plinom tijekom sezone grijanja?
Prema Ustavu Ruske Federacije, članak 49.: 1. Svatko optužen za počinjenje kaznenog djela smatra se nevinim dok se njegova krivnja ne dokaže na način propisan saveznim zakonom i utvrdi pravosnažnom sudskom presudom. 2. Optuženi nije dužan dokazivati svoju nevinost. 3. Neotklonjive sumnje u nečiju krivnju tumače se u korist optuženika. Kao što proizlazi iz gore navedenog članka, predstavnici Mezhregiongaza nemaju pravo optuživati me za prekršaj koji sam počinio, kao ni nametnuti i zahtijevati izvršenje sankcija koje su mi pripisane.
Molim Vas da u najkraćem mogućem roku razmotrite moju molbu te mi objasnite kako će se u sadašnjoj situaciji riješiti pitanje priključenja moga kućanstva na plin, dostavite mi rezultate provjere brojila i riješite pitanje ugradnje mjerač.
S poštovanjem, Ekaterina Popova. 27.02.2020
Dobar dan, 2017. nam je bez najave isključen plin. i bez znanja vlasnika, Kuća je naslijeđena, u kući nitko nije živio, niti su se koristila plinska trošila. 2018. godine pozvali su inspektora koji je nakon pregleda brojila izdao zapisnik da plomba na brojilu nije oštećena te da se očitanja nisu promijenila nakon zadnje uplate. no novac je podignut sa štedne kartice.Nakon obraćanja sucu za prekršaje s izjavom novac je vraćen, no dug je ostao. Odlučili smo prodati kuću, ali moramo spojiti plin. Rekli su mi da prvo platim dug (?) Nije jasno za koje usluge. i onda se možete spojiti. Gdje da idemo s tim neshvatljivim dugom?
Zdravo! Plin je isključen u privatnoj kući zbog duga od 12.700 rubalja.
U kući živi samac s neurološkom bolešću - epilepsijom s psihičkim poremećajem.
On nema invaliditet, jer i sam odbija.
U potpunosti ga uzdržava njegova sestra koja živi u inozemstvu.
Moja sestra je prije pandemije dolazila 2 puta godišnje da riješi sve financijske probleme oko održavanja kuće.
U 2019. godini u potpunosti smo zamijenili zastarjelu plinsku opremu.
Došao 2021. zimi. Ljeti, zbog visoke stope incidencije u Rusiji, moja sestra nije mogla doći.
Uvijek sam plaćao unaprijed 500-1000 kubika plina po dolasku u domovinu.
Zimi sam platio 500 kubika plina unaprijed, nadajući se da će biti dovoljno do ljeta.
Ispostavilo se da susjeda koja mu je čuvala brata nije kontrolirala ovu situaciju.
Tehnički pregled također nije obavljen jer bolesna osoba ne pušta nikoga u dvorište.
Čovjek nije vidio obavijesti i nije ništa potpisao. On nije vlasnik.
Ispostavilo se da postoji dug od 12.700 rubalja.
Sada morate platiti 60.000 rubalja za povezivanje.
Molimo objasnite ima li Raigaz iz grada Kukmora u Tatarstanu pravo isključiti plin za dug koji je nastao prvi put u iznosu od 12.700 rubalja i zašto se za priključak mora platiti 60.000 rubalja?
Srdačan pozdrav, Alfiya