Kako raskinuti ugovor o plinu: razlozi, postupak i suptilnosti raskida ugovora o plinu

Jeste li razmišljali o dramatičnim promjenama u svom domu? Jeste li ikada bili nezadovoljni formalnom prirodom bilo koje usluge koja se odnosi na sferu kućanstva? Isto su mislili mnogi prije raskida plinskog ugovora i konačnog rješavanja dodatnih ugovora. Složite se da vam detaljne informacije o ovoj temi neće biti suvišne.

Naš je cilj osigurati da, ako se nešto dogodi, možete iskoristiti zakon u svoju korist. U članku se navode značajke ugovora o plinu u kontekstu prava potrošača na njihov raskid.

Plinski sektor, kao jedna od vodećih gospodarskih grana, temelji se na osnovnim pravima potrošača. Nitko nema pravo nikoga prisiljavati da bilo što potpiše niti nametati uslugu koju klijent više ne želi. Analizirali smo tržišne uvjete. Ispitali smo situaciju u kontekstu odbijanja sporazuma o plinu. Istaknuli su prepreke i načine kako ih zaobići u jednom optimalnom akcijskom planu.

Sudionici tržišta plina

Gorivo u domove isporučuju lokalne tvrtke za distribuciju plina, a isporučuju ga prema ugovoru ovisne strukture holdinga Gazprom Mezhregiongaz. U prvom slučaju govorimo o gradskim plinovima, kao io zračnim plinovima, oblgasima i JSC Gazprom Gazoraspredeleniye.

U drugom - o podružnicama Mezhregiongaza, uključujući Gazprom Mezhregiongaz Moskva, Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg, itd.

Plin do potrošača dolazi nakon transporta magistralnim cjevovodima, kretanjem kroz kompresorske stanice i opskrbom preko lokalnih ogranaka

Prema važećem zakonodavstvu, ugovor o opskrbi plinom može sastaviti:

• vlasnici stanova u stambenoj zgradi;
• vlasnici kuća;
• društva za upravljanje, udruge vlasnika stanova, stambene građevinske zadruge (HCS);
• gore navedene organizacije kao agenti vlasnika;
• poduzetnici.

Organizacije za distribuciju plina instaliraju i održavaju plinsku opremu u kući iu stanu (VDGO i VKGO), projektiraju lokalne sustave, održavaju mreže niskog pritiska, transport goriva od glavnih grana do krajnjih potrošača. Hitne plinske službe dio su tih tvrtki.

Organizacije za distribuciju plina djeluju kao poveznica između proizvođača i opskrbljivača plinom s jedne strane i potrošača s druge strane te održavaju vlastitu plinsku infrastrukturu

Podjela u ruskom plinskom sektoru dogodila se krajem prošlog stoljeća. Ranije su distribucijske tvrtke također prodavale gorivo. Reforma je dovela do toga da se oni sada bave lokalnim transportom, a drugi sudionik na tržištu bavi se prodajom i transportom plina po cijeloj zemlji.

Drugu nišu zauzela je tvrtka za proizvodnju plina Gazprom. Funkcija domaće dostave prenesena je na njegove strukturne dijelove.

Što potrošači plaćaju?

Plinski ugovori za stanovništvo su dvije vrste: za opskrbu plinom i za Održavanje interna plinska oprema.

Ugovorom o nabavi predviđeno je plaćanje iznosa od 3 komponente. To uključuje veleprodajnu cijenu za regiju, troškove nabave i prodajnih usluga regionalne tvrtke unutar Gazprom Mezhregiongaza i tarifu za transport kroz lokalne distribucijske sustave.

Pretplatnici tvrtke Gazprom Mezhregiongaz Smolensk imaju priliku pratiti obračune i generirati primitke na svom osobnom računu na web stranici

Prema drugom ugovoru, potrošač je dužan platiti rad tehničara i servisera iz Gorgaza ili druge teritorijalne tvrtke. Kupnja i ugradnja opreme za stambene prostore također se vrši iz sredstava pretplatnika.

Zauzvrat, projektiranje i izgradnja uličnih plinskih mreža i priprema uvjeta za primanje goriva jamče sastavni entiteti Ruske Federacije. Sredstva se prikupljaju iz proračuna svih razina i dodatnih izvora financiranja. Sve promjene u strukturi plinske opreme pravovremeno se dojavljuju opskrbljivaču plinom - regionalnom poduzeću iz međuregionalne grupacije plinova.

Odbijanje opskrbe plinom

Razlog za raskid je prelazak na drugu vrstu opreme ili goriva, ili potreba za ponovnim razvojem. Najčešće tvrtke i vlasnici individualnih zgrada plin zamjenjuju drugim energentom.

Zakonski postupak izgleda maksimalno jednostavno i u skladu s načelima poštivanja temeljnih prava građana, ali poteškoća leži u potrebi onemogućavanja VDGO/VKGO. Mnogo je prepreka u ovoj fazi.

Nakon plaćanja utrošenog plina i ispunjenja svih uvjeta za raskid ugovora o opskrbi, ostalo je još samo da plinari isključe opremu

Često odbijaju i sam ugovor za servisiranje interne opreme – bez raskida ugovora o nabavi. Na primjer, zbog nedovoljne kvalitete usluga ili njihovog neispunjenja. Zatim čine obvezni prijelaz na ugovor s drugom specijaliziranom organizacijom.

Zahtjevi koje pretplatnik mora ispuniti

Zakon dopušta raskid ugovora o plinu u bilo kojem trenutku, ali samo ako je potrošač već ispunio sve uvjete. Ugovor s naručiteljem se raskida nakon ispunjenja uvjeta iz paragraf 51 Vladine uredbe br. 549, kojim se uređuje područje komunalnih djelatnosti.

Država obvezuje pretplatnika:

1. Platite potrošeni plin u cijelosti.
2. Obratite se organizaciji s kojom je sklopljen ugovor o održavanju VDGO/VKGO.
3. Platite za rad na odspajanju opreme unutar stana ili kuće od plinskog sustava.
4. Potvrdite postojanje potvrde o isključenju plinske opreme, s datumom isključenja i potpisima obiju strana.

Ugovor se smatra raskinutim danom isključenja VDGO/VKGO s plinske mreže. Dobavljač plina ili organizacija za distribuciju plina plaća se za rad povezan s gašenjem - ako je takva točka navedena u ugovoru o održavanju.

Postupak i dokumentacija

Pretplatnik treba uzeti putovnicu, račune i dokumente za stan - da ih predoči Gorgazu, lokalnoj tvrtki iz strukture distribucije plina Gazprom ili drugoj organizaciji za distribuciju plina. Tvrtka će izvršiti tehničke radove za isključenje. Svi suvlasnici stana ili kuće moraju biti suglasni da se taj posao izvede.

Ako plinska oprema ne radi u stambenoj zgradi, preporučljivo je odbiti opskrbu plinom, ali vlasnici stanova mogu imati nesuglasice zbog povezanog financijskog pitanja

Zatim potrošač treba doći na teritorijalno mjesto ovisnog društva holdinga Gazprom Mezhregiongaz LLC. Ustanova će prihvatiti pisani zahtjev. Uz akt treba priložiti potvrde o uplati i zaključak o isključenju plina. Sa sobom morate imati osobnu iskaznicu.

Poteškoće u odbijanju opskrbe plinom

Tvrtka opskrbljivač ne može odbiti raskid ugovora o opskrbi plinom ako su ispunjeni svi uvjeti. Organizacija ima pravo ne slati obavijesti unutar mjesec dana ili razdoblja navedenog u ugovoru. Čim dodijeljeni rok istekne, potrošač će imati pravo obratiti se sudu - prema 2. dio čl. 452 Građanski zakonik Ruske Federacije.

Odbijanja se događaju zbog neplaćanja utrošenog plina, nakon čega ćete se morati ili složiti s iznosom ili dokazati da je račun neispravan. Ako odbijete, više nije potrebno čekati da istekne 30 dana ili drugi utvrđeni rok, već se možete odmah obratiti sudu.

Nisu to glavni kameni spoticanja na polju plinskih ugovora. Najveće poteškoće nastaju kada je u pitanju isključenje cijele stambene zgrade. Ova potreba javlja se uglavnom zbog hitnog stanja plinske opreme.

Zatim zainteresirani vlasnici traže suglasnost većine i biraju predstavnika. Potonji kontaktira dobavljača i, ako je potrebno, brani zajedničke interese na sudu.

Opskrbljivač ima pravo provjeriti plinomjere: na taj način tvrtka utvrđuje je li sav plin plaćen i treba li pristati na raskid ugovora u trenutnoj situaciji

Također se događa da vam organizacija za upravljanje ili HOA ne dopušta isključivanje samo jednog stana, ali ne postoji pojedinačni dogovor.

Raskid ugovora o održavanju

Predviđena je obveza sklapanja ugovora za održavanje plinske opreme Uredba Vlade br. 410 od 14. svibnja 2013. Odbijanje održavanja VKGO-a uključuje kontaktiranje tvrtke za distribuciju plina, a raskid VDGO ugovora je sličan, ali putem društva za upravljanje, HOA, TSN ili stambene zadruge. Unutarnja oprema uključuje plinske peći, plinske kotlove i bojlere.

Osoba može u potpunosti odbiti sporazum ako postoji prijelaz na drugu vrstu goriva. Ako nije bilo odbijanja plina, tada je raskid ugovora o održavanju plinske opreme dopušten samo ako je već odabrana druga tvrtka za obavljanje relevantnih dužnosti.

Promjenu organizacije usluga može izvršiti i društvo za upravljanje, udruga vlasnika ili zadruga u ime vlasnika stana. Svatko tko nema ugovor o opskrbi plinom u početku ima pravo odbiti ugovor.

Razlozi za raskid ugovora

Od stupanja na snagu odluke Vrhovnog suda broj AKPI 13-826 od 10.12.2013, odredbe o isključivom pravu tvrtki za distribuciju plina da instaliraju, popravljaju i održavaju plinsku opremu u kući iu stanu postale su nevažeće. Odluka je trebala utjecati na razvoj konkurencije na terenu.

Razlika između sporazuma VDGO i VKGO je u tome što odgovornost vlasnika pojedinog stana uključuje uređaje druge kategorije; slika također pokazuje potrebnu učestalost pregleda

Državna stambena inspekcija postigla je sklapanje ugovora o održavanju za VDGO i VGKO u gotovo 100% slučajeva. Uspješan rezultat njezina rada, međutim, ni na koji način nije utjecao na položaje distribucije plina i drugih specijaliziranih tvrtki.

U gotovo svim slučajevima sklopljeni su ugovori s organizacijama prve vrste. Istodobno je značajno porastao udio Gazprom distribucije plina dd.

Unatoč pozitivnim promjenama, građani i organizacije su nezadovoljni kvalitetom usluga:

• učestalost održavanja ne zadovoljava zahtjeve;
• Praktično nema održavanja;
• nije moguće dogovoriti cijenu rada i pojedinačne uvjete servisiranja VKGO.

Pretplatnici također primjećuju da cijene usluga rastu brže od inflacije. Situacija je lokalne prirode i ovisi o gospodarskim pokazateljima regije.

Potrošač ima pravo odbiti ispunjenje ugovora ako smatra da njegovo izvršenje od strane tvrtke nije ispravno. Razlozi za raskid su odbijanje opskrbe plinom i pravo na jednostrane radnje za promjenu davatelja usluga za VKGO.

Raskid ugovora o održavanju

Najprije se šalje obavijest davatelju usluge. Potrebno je razlikovati postupak za odbijanje ispunjenja ugovora i za njegov raskid.

Shematski prikaz mreže VDGO i VKGO: vlasnik stana potpisuje ugovor i propušta inspektore za održavanje obje skupine opreme

Da biste odbili izvršenje, postupite na sljedeći način:

1. Šaljemo obavijest u kojoj odbijamo ispunjenje dogovora. Našu akciju motiviramo činjenicom da je usluga/usluge izostala ili je bila loše kvalitete.
2. Zbog obvezujuće naravi ugovora za potrošače plina i nevoljkosti ispunjavanja postojećeg ugovora, sklapamo ugovor s još jednom tvrtkom koja ima pravo obavljanja slične djelatnosti.
3. Nakon odbijanja ispunjenja ugovora ne koristimo usluge i ne plaćamo ih. Ako ih pretplatnik nastavi koristiti, ugovor će se smatrati valjanim.

Za raskid ugovora klijent šalje pisanu obavijest s planiranim datumom - najkasnije 30 dana od dana slanja. Navodi da je sklopljen sporazum s drugom ovlaštenom organizacijom. U idealnom slučaju, koriste opciju s vrijednosnim pismom s popisom privitaka i obavijesti o isporuci - kako bi se poštivao predsudski postupak za rješavanje sporova.

Dakle, postupak uključuje 2 komponente: sklapanje novog ugovora i slanje obavijesti. Stvar se tu ne završava uvijek. U slučaju nemotiviranog ili nezakonitog odbijanja, morat ćete prvo poslati zahtjev plinodistribucijskom poduzeću. Ako nema odgovora, onda trebate napisati tužbu i otići na okružni sud na adresu tvrtke.

Zamke kod otkazivanja ugovora

Vladina Uredba br. 410 u stavku 41, podstavak “d” zadržava pravo da korisnik usluge raskine ugovor na zahtjev. Potrošač to može učiniti jednostrano iu slučajevima utvrđenim samim ugovorom i važećim pravilima Građanskog zakonika i Vladinim uredbama.

Tvrtke za distribuciju plina ponekad same nude svoje usluge: potrošač bi trebao razumjeti nezakonitost prisiljavanja na potpisivanje ugovora i odbijanja njegovog kršenja

U isto vrijeme klauzula 1 čl. 450.1 Građanski zakonik Ruske Federacije navodi da ugovor gubi snagu u trenutku kada izvođač primi obavijest od naručitelja (i obrnuto), ali samo ako ugovorom i drugim zakonima nije drugačije određeno. Za potrošača to znači da svaka klauzula ugovora može poništiti pravo na jednostrano odbijanje. Pretplatnik će se morati pozvati na pravilo o bezuvjetnom pravu na nemotivirano odbijanje.

65. PP br. 410 predviđa raskid ugovora o održavanju VKGO-a po drugim osnovama predviđenim zakonom. Klijent će moći raskinuti ugovor o servisiranju plinske opreme čim pronađe razlog na koji se može osloniti. Teoretski, može se obratiti Zakon br. 2300-1 “O zaštiti prava potrošača”. Sud može ugovor proglasiti ništavim.

Prema Umjetnost. 782 Građanski zakonik Ruske Federacije potrošači plaćaju primljene usluge i nadoknađuju troškove koje je poduzeće imalo prije kvara. Ujedno, prema informativnom dopisu Prezidij Vrhovnog arbitražnog suda br. 104, naručitelj je dužan izvršitelju nadoknaditi troškove koje je imao za neizvršene usluge do trenutka jednostranog odustajanja od ugovora.

Kako preračunati plin?

Prije odbijanja plina pokušava se dobiti i naknada. Naknade za plin nisu uvijek točne, a prije svega govorimo o “režijama” za domove bez brojila. Netočne cijene zbog neslaganja između broja stanovnika i pokazatelja u dokumentima razlog su za reviziju troška.Pružanje usluga iu nepotpunom obimu.

Ako dobavljač prijeti gašenjem, tužbama ili zapljenom imovine, trebali biste s njim komunicirati na razuman način i pružiti dokaze da ste u pravu.

Za stanove bez mjerača istodobno se primjenjuju 2 vrste izračuna. Potrebe za grijanjem uzimaju se u obzir na temelju stambene površine (m³ plina po m²). Za teorijski proračun Za gorivo koje se troši za kuhanje i grijanje vode koristi se omjer prostornih metara plina i broja ljudi.

Nećete morati plaćati dodatne kubike po osobi ako postoji dokaz da ne živi u stanu ili je neko vrijeme bio odsutan. Bolje je unaprijed obavijestiti o dugim polascima.

Možete zatražiti smanjenje troškova isporučenog plina, uključujući i nakon plaćanja, ako imate dokumentirane dokaze o svom položaju:

• ulaznice;
• oznake u dokumentima;
• presliku ugovora s hotelom;
• otpust iz bolnice.

Otklanjanje komunikacijskih problema odgovornost je plinske službe u Gorgazu ili drugoj distribucijskoj organizaciji. Struktura je angažirana u hitnom otpremanju i održavanju.

Uslijed njihovih eventualnih pogrešaka ili kašnjenja u obavljanju poslova dolazi do zastoja, au tom slučaju svi oni koji nemaju plinomjer. Ispravnost naplate ovisi i o postupanju/nepostupanju plinodistribucije. Također biste trebali tražiti popust za ovo.

Zaključci i koristan video na tu temu

Savjeti i opće informacije o ugovorima o održavanju za VDGO i VKGO, zašto ih je potrebno potpisati i na što obratiti pozornost:

Pregled razlika između održavanja i popravaka, što treba dodatno platiti:

Radnje tijekom prijema zaposlenika plinskog poduzeća, kao i usluge koje se pružaju prema ugovoru:

Stanovništvo se uglavnom bavi 2 vrste ugovora o plinu: za opskrbu plinom i za tehničko održavanje VDGO ili VKGO. Prvi je prvenstveno transakcija, a drugi je samo dodatna obveza.

Klijent će imati pravo odbiti drugi tek kada raskine ugovor o plinu i plati usluge. Ponekad idu na sud. Potrošač će izbjeći poteškoće ako pravilno i dosljedno koristi svoja zakonska prava.

Ne ustručavajte se postavljati pitanja, a ako ste sami raskinuli ugovor o plinu, recite nam što ste učinili izravno. Opišite svoje razloge odbijanja. Ne ignorirajte raspravu, sudjelujte u razmjeni korisnih informacija.