Ce să faci dacă vecinii tăi de la etaj sunt inundați: unde să mergi și ce documente sunt necesare

Necazurile apar mereu brusc. La urma urmei, noi, de regulă, nu ne așteptăm la vești proaste.Dar nimeni nu a reușit încă să trăiască viața fără eșecuri, incidente enervante și mici trucuri murdare, al căror impact negativ poate fi redus semnificativ dacă întâmpinați adversitatea frontal.

O astfel de urgență ar putea fi o inundație. Pentru a supraviețui unui eveniment nefericit fără stres inutil și cu pierderi financiare minime, trebuie să știi ce să faci dacă vecinii tăi de la etaj sunt inundați, cum să elimini consecințele „inundației” și să rezolvi problemele controversate.

Răspunsurile la întrebările de mai sus au fost studiate de noi și prezentate în detaliu în articol. Informațiile vor ajuta la identificarea vinovatului de inundație și vor primi despăgubiri pentru daune materiale. Amintiți-vă, prevenit este antebrat.

Ce să faci în timpul unei inundații

Dacă auziți sunetul unei picături de primăvară în perioada greșită a anului și într-un loc în care nu există țurțuri, de exemplu, în baia dvs., trebuie să aflați urgent ce s-a întâmplat. Din păcate, a existat o scurgere de la ultimul etaj. Este o pacoste, dar nu o durere.

Trebuie să vă puneți la loc și să începeți imediat să acționați, pentru că acum multe depind de acțiunile dumneavoastră competente. Și vă vom spune ce să faceți dacă vecinii vă inundă apartamentul.

Este bine dacă ai avut norocul să fii acasă când apartamentul tău a fost inundat: în acest caz, de regulă, pagubele mari pot fi evitate dacă se iau măsuri la timp și apa este oprită.

Este necesar să-ți dezalimentezi propria casă numai dacă scurgerea este cu adevărat de mare amploare. O mică pată pe tavan nu reprezintă un pericol semnificativ. Insa o inundatie poate duce la un scurtcircuit undeva in interiorul peretelui sau la electrocutare celor prezenti in apartament.

Siguranta automata, denumita popular stecher, trebuie cautata in panoul situat la intrare; Ar trebui să știi exact care este al tău, pentru a nu întrerupe din greșeală electricitatea vecinilor.

Pentru a opri alimentarea apartamentului dvs., trebuie să apăsați butonul roșu de pe priza automată. Puteți roti întrerupătorul în poziția oprit. Dacă cascada nu se oprește, sursa ei trebuie oprită.

O poți face astfel:

• dacă vecinii sunt la etaj, avertizează-i că inundați - puneți-i să închidă robinetul;
• dacă sunt plecați, ar trebui să sunați la compania de administrare - cereți-i să trimită un serviciu de urgență pentru a opri apa.

Apropo, în viitor, angajații serviciilor de urgență vor întocmi un raport privind inundarea spațiului tău de locuit.

Aceasta este o supapă modernă și arată destul de decent, dar dacă încercați să vă ocupați singur cu echipamentul vechi, există o mare probabilitate de a înrăutăți situația

Ce sa nu faci:

• Nu puteți sparge ușile de la apartamentul vecinilor, altfel puteți intra sub incidența art. 139 din Codul penal al Federației Ruse, care vorbește despre răspunderea penală pentru încălcarea inviolabilității locuinței altcuiva;
• dacă aveți acces nestingherit la o supapă de închidere care oprește alimentarea cu apă la întreaga intrare, o puteți folosi, dar dacă ulterior descoperiți daune la echipamente sau bunuri din acțiunile dumneavoastră, va trebui să răspundeți.

În orice caz, trebuie să acționați colectat, rapid, dar fără panică. Atunci vei putea să-ți protejezi propriile interese fără a încălca pe alții.

Găsirea vinovatului de inundație

Pentru a determina persoana responsabilă pentru inundarea apartamentului dvs., trebuie să aflați unde a avut loc scurgerea de apă. La urma urmei, vecinii care au uitat să închidă robinetul este, în mod ciudat, nu cea mai frecventă cauză a scurgerilor.

Mai des, o descoperire are loc în canalul de alimentare cu apă. Această situație este relevantă în special pentru casele vechi cu comunicații uzate, unde conductele necesită înlocuire. În acest caz, procedura de determinare a vinovatului este mai complicată decât într-o situație cu un robinet pe care au uitat să o închidă.

Nu te grăbi să dai vina pe vecinii tăi pentru situația de urgență actuală, chiar dacă apa curge din apartamentul lor

Deci, dacă are loc o descoperire în sistemul de alimentare cu apă, atunci vinovații pot fi:

• companie de administrare (MC), dacă este detectată o scurgere înainte de primul dispozitiv de închidere, de exemplu, o supapă de închidere în apartamentul superior;
• vecini de sus, dacă scurgerea este localizată după dispozitivul de închidere specificat - robinetul.

Acest algoritm pentru determinarea vinovatului accidentului este stabilit de Regulile pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente (denumite în continuare Reguli), aprobate prin Decretul N 491 al Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006. , precum și Codul civil al Federației Ruse (Codul civil al Federației Ruse) și Codul locuinței al Federației Ruse (LC RF) .

Artă. 210 din Codul civil al Federației Ruse stabilește responsabilitatea proprietarilor pentru întreținerea proprietății lor. Potrivit art. 36 LC RF și art. 290 din Codul civil al Federației Ruse, proprietarii spațiilor rezidențiale sunt proprietarii comunicațiilor întregii case cu privire la dreptul de proprietate comună.

Acordul încheiat de proprietari cu societatea de administrare deleagă managerilor responsabilitatea pentru siguranța comunicațiilor comune ale clădirii.

Primul dispozitiv de deconectare (blocare supapă cu bilă) în apartament - un fel de punct de despărțire, delimitând zonele de responsabilitate: înainte de robinet - compania, iar după - proprietarul apartamentului. Acesta este modul în care este definită clauza 5 din partea 1 a Regulilor.

Dar atunci când există o descoperire în sistemul de încălzire, nu există distincții. Indiferent de locația suportului de prosoape încălzit, a coloanelor și a radiatoarelor de încălzire, descoperirea lor implică responsabilitatea companiei de administrare (clauza 6, partea 1 din Reguli). Mai mult, există deja practică judiciară cu privire la aplicarea acestui act legislativ.

Cu toate acestea, există excepții de la această regulă.Dacă sistemul de încălzire din apartament a fost reechipat independent și compania responsabilă de starea și întreținerea casei nu a fost anunțată, vina pentru scurgere va reveni proprietarului apartamentului transformat.

Cum se înregistrează fapta unei inundații?

Consecințele inundării apartamentului trebuie consemnate într-un act, a cărui întocmire necesită un reprezentant al societății de administrare. El trebuie sunat imediat.

În timp ce el este plecat, nu există timp de pierdut, trebuie să faceți următoarele:.

1. Faceți fotografii și videoclipuri cu daunele cauzate. Fotografiile și videoclipurile dvs. vor fi dovezi în instanță dacă litigiul devine inevitabil.
2. Invită-ți vecinii. Două sau trei persoane vor fi suficiente pentru a acționa ca martori la întocmirea actului.

Dacă până la acest moment un reprezentant al societății de administrare nu s-a abordat încă, puteți începe să redactați actul fără el.

Reprezentanții societății de administrare nu au întotdeauna posibilitatea să apară imediat pentru a inspecta apartamentul și a întocmi un raport: puteți aduna o comisie de vecini și puteți întocmi singur documentul necesar.

Procedura de intocmire a actului

Deci, trebuie să întocmim un raport cu privire la consecințele inundării apartamentului.

Acesta trebuie să includă următoarele date:

• numele documentului;
• adresa completă a apartamentului afectat;
• data actului: zi, luna, an;
• componența comisiei este listată integral; cuprinde: victima (dvs.), vecinii care sunt invitați ca martori, cei responsabili pentru prejudiciul cauzat (dacă există) și un reprezentant al societății de administrare (dacă există); nu uitați să indicați poziția reprezentantului societății de administrare;
• esența a ceea ce s-a întâmplat: enumerați pe scurt faptele, descrieți apartamentul.

De exemplu, autorul actului poate indica că el (numele complet) a întocmit acest act în procesul de inspecție a apartamentului N, situat la adresa (adresa completă) la faptul inundației din apartamentul N, situat la etaj. de mai sus.

Apartamentul afectat este situat la un astfel de etaj al unei clădiri cu N etaje și conține N camere. Dacă se identifică cauza accidentului, aceasta trebuie indicată. În caz contrar, puteți scrie cauza probabilă.

Accesați partea descriptivă

La începutul acestei părți a actului trebuie să scrieți: „Comisia constituită în ziua sondajului...”. Nu toate consecințele inundațiilor pot apărea imediat. Uneori durează 2-3 zile. Dacă se descoperă noi consecințe (parchetul s-a ridicat, de exemplu), aceste fapte vor trebui adăugate la act ca adaos.

Inițial, parchetul poate să nu arate deteriorat, dar după câteva zile, când stratul începe să se usuce, acesta poate deveni complet inutilizabil.

De asemenea, este de menționat că actul a fost întocmit în baza unei inspecții externe. Cu monitorizarea instrumentală, amploarea problemelor poate fi mai semnificativă, deoarece nu orice defecțiune este vizibilă pentru ochi.

Este necesar să înregistrați cu atenție toate informațiile despre semnele de inundație:

• în ce camere sunt amplasate;
• unde exact sunt amplasate - tavan, pereți, podele;
• intensitatea urmelor existente;
• Listam toate bunurile deteriorate - mobilier, electrocasnice, parchet, elemente interioare.

Dacă proprietarul apartamentului în care s-a produs scurgerea permite acest lucru, puteți include o descriere a locației scurgerii în act. Tot ce vedeți în acest apartament trebuie inclus în raport: podele umede, instalații sanitare de urgență cu o fisură etc.

Când se efectuează filmări foto și video, acest fapt trebuie menționat în raport.Ulterior, este recomandabil să tipăriți fotografiile și să le faceți certificate de către toți membrii comisiei. Dacă persoana care a cauzat prejudiciul a refuzat să semneze actul, este în regulă: trebuie doar să înregistrați acest fapt în document.

În ciuda faptului că pot exista multe daune și descrierea lor va dura mult timp, fă-o: determinarea ta nu va lăsa vinovatul cu iluzia că va scăpa cu asta.

Un reprezentant al societatii de administrare trebuie sa intocmeasca si un proces-verbal de aproximativ acelasi continut, cu indicarea obligatorie a cauzei accidentului. Asigurați-vă că el subliniază tot ceea ce credeți că este important. Dacă există probleme controversate, nu ezitați să faceți comentarii. Documentul finit trebuie completat cu o declarație defectuoasă.

Atunci când managerii se găsesc vinovați pentru un accident, ei încearcă să distorsioneze sau „nu reușesc să înlocuiască” faptele esențiale care le determină vinovăția, pentru că vor să evite responsabilitatea sau să reducă volumul acesteia.

Amintește-ți că obiectivele tale sunt diferite, ale tale sunt compensarea prejudiciului. Societatea de administrare trebuie să vă furnizeze o copie a actului său.

Apropo, dacă apartamentul afectat nu este privatizat, ar trebui să studiați cu atenție contractul de închiriere socială, deoarece proprietarul unei astfel de locuințe este statul.

Rezolvarea problemelor înaintea procesului

Amintește-ți că scopul tău nu este o ceartă cu vecinii tăi, ci compensarea prejudiciului cauzat. Cea mai bună cale de ieșire este întotdeauna să ajungeți la un acord fără a apela la instanță și să uitați de această situație enervantă.

Trebuie să discutați cu vecinii despre despăgubiri preventive pentru prejudiciul cauzat nu imediat, ci după 2-3 zile de la data inundației. În acest timp, de regulă, apar toate defectele ascunse cauzate de accident.

Cantitatea daunelor devine evidentă, la fel ca și cantitatea de muncă de făcut.Faceți o cerere scrisă, atașând o estimare a lucrărilor viitoare pentru a elimina daunele.

Încercați să nu aduceți problema în instanță: în primul rând, o rezolvare pașnică a problemei vă economisește timp și efort și, în al doilea rând, trebuie să locuiți în continuare în apropiere.

Se întâmplă ca făptuitorii să plătească imediat victimelor întreaga sumă, dar astfel de fapte sunt mai degrabă excepții decât regula. Dar chiar și doar acordul vecinilor sau al societății de administrare de a compensa prejudiciul cauzat din vina lor este deja bun.

Un acord privind o astfel de despăgubire trebuie întocmit în scris și certificat de către un notar, indicând data plății finale. Nu neglijați serviciile unui notar, chiar dacă vi se pare că aveți încredere în intențiile părții adverse. Acordul este însoțit de o estimare a lucrărilor viitoare, semnată de părți.

Faptul de finalizare a reglementărilor între părțile în conflict poate fi atestat printr-o chitanță pe care victima o dă autorului inundației. Acesta trebuie să indice că valoarea prejudiciului cauzat de accident a fost achitată integral, iar persoana vătămată nu mai are pretenții materiale.

Dacă tot trebuie să mergi în instanță?

Dacă o încercare de rezolvare pașnică a conflictului nu găsește un răspuns din partea persoanei responsabile de accident, va trebui să vă adresați instanței. Nu este nimic în neregulă cu acest lucru, cu excepția faptului că procesul poate dura, iar plățile reale care vi se cuvin nu vor ajunge atât de repede pe cât ați dori.

Rețineți că, după depunerea unei cereri la autoritățile judiciare, nu veți putea începe lucrările de reparație, deoarece poate fi programată o rejudecare. Cu toate acestea, dacă alte opțiuni sunt epuizate, mergem în instanță.

Etapa pregătitoare

Este necesar să se invite un specialist competent care are dreptul de a evalua prejudiciul cauzat.Unde mai trebuie să apelați și pe cine ar trebui să implicați dacă vecinii tăi au inundat și au cauzat pagube? Puteți implica un expert de la Camera de Comerț și Industrie sau o organizație specializată de evaluatori.

Examinarea trebuie efectuată oficial cu pregătirea:

• contracte de servicii;
• certificat de finalizare a lucrărilor;
• chitanțe de plată etc.

Costurile de efectuare a unei expertize pot fi incluse în valoarea totală a prejudiciului care trebuie plătit de partea vinovată.

O astfel de telegramă de notificare trebuie trimisă în prealabil persoanei responsabile de accident, astfel încât acesta să aibă posibilitatea de a fi prezent în timpul examinării independente (+)

Apropo, vinovatul trebuie anunțat despre data și ora examinării. Pentru a face acest lucru, vinovaților le este trimisă o telegramă cu 4-5 zile înainte de data convenită. În cazul absenței acestora la ora stabilită, în procesul-verbal de examinare trebuie făcută o notă corespunzătoare.

Cum se face examinarea?

Daunele dintr-un apartament inundat trebuie verificate la o oră convenită. Expertul trebuie să primească toate daunele pentru inspecție, precum și un raport de inundație și documentația mobilierului și a aparatelor de uz casnic deteriorate.

Victima este interesată să se asigure că inspecția se desfășoară cât mai minuțios posibil și că toate faptele referitoare la pagubele produse de accident sunt incluse în raportul de expertiză. Raportul final al evaluatorului este un document important, dar nu singurul care trebuie depus instanței.

Colectarea actelor pentru instanta

Pentru a examina cazul în instanță, trebuie să depuneți următoarele documente:

• declarație de revendicare - componența informațiilor care trebuie cuprinse în declarația de revendicare este dată la art. 131 Codul de procedură civilă al Federației Ruse;
• o copie a actului privind consecințele inundării apartamentului, întocmit și semnat în ziua inundației;
• deviz pentru munca pentru a elimina consecințele accidentului;
• raport de examinare independent — indicarea cauzei inundațiilor, evaluarea pagubelor materiale;
• documentatia de deviz cu privire la costurile efectuării lucrărilor de evaluare;
• documente de titlu pentru un apartament - contract de cumpărare și vânzare, cadou, moștenire etc.

Vă rugăm să acordați atenție sumei totale a daunei indicate în declarația dumneavoastră de revendicare. Dacă nu depășește 50.000 de ruble, atunci, conform art. 23 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse (clauza 5, partea 1), cazul poate fi examinat în instanța de judecată. În cazul în care această sumă este depășită, cererea se depune la judecătoria de la sediul pârâtului în conformitate cu art. 22 Codul de procedură civilă al Federației Ruse.

Cuantumul prejudiciului constatat afectează și cuantumul taxei de stat pe care o veți plăti pentru examinarea cauzei în instanță.

În cazul în care nu a fost efectuată o evaluare independentă înainte de a se adresa autorităților judiciare, o examinare de construcție și tehnică va fi în mod necesar dispusă de către instanță.

Din păcate, inundarea unui apartament este departe de a fi o situație atât de rară pe cât ne-am dori, iar dacă se repetă în timpul unui proces deja în desfășurare, atunci materialele de pe el pot fi adăugate la cazul existent.

Se poate întâmpla ca, în timpul examinării cauzei în instanță, să se producă o nouă inundare a apartamentului afectat. Apoi trebuie să întocmiți din nou un raport de inspecție, să ajustați devizul și să depuneți aceste documente la instanță pentru a putea fi adăugate la cazul existent.

Recuperarea sumei acordate

Când instanța de judecată ia o hotărâre în favoarea părții vătămate, veți primi un titlu executoriu. Acum ar trebui să apelați la executorii judecătorești pentru a forța vinovatul să respecte hotărârea judecătorească.

Trebuie să veniți la serviciul de executori judecătorești (departamentul teritorial) în ziua recepției. Luați cu dvs. actele de identitate, un titlu executoriu emis de instanță și datele dvs. bancare pentru a transfera fonduri pentru a compensa prejudiciul.

La fața locului, va trebui să redactați o declarație în baza căreia vor fi inițiate procedurile de executare.

Executorul judecătoresc desemnat să lucreze la cazul dvs. se ocupă de mai multe cazuri similare cu diferite grade de complexitate simultan, așa că nu uitați să-i amintiți de dvs.

Deși legea permite doar cinci zile pentru executarea unei hotărâri judecătorești, procedura poate dura mult mai mult. Pentru a accelera, la câteva zile după data cererii dvs., aflați care specialist este desemnat cazului dumneavoastră.

Ai nevoie de un număr de telefon și un nume complet. executorul judecătoresc Afacerea ta este una dintre multele pentru el, așa că doar reamintindu-i sistematic de tine vei obține în sfârșit rezultatul dorit.

Pentru a evita să deveniți singur vinovatul unei inundații, este necesar să inspectați prompt conductele de alimentare cu apă din apartament, să verificați etanșeitatea conexiunilor și să monitorizați starea robinetelor. Puteți reduce parțial riscurile instalând în baie senzor de scurgere - sistem anti inundatie.

Dacă apar probleme și vă inundați vecinii, vă sfătuim să citiți informațiile furnizate în Acest articol.

Concluzii și video util pe această temă

Acest material video vă va ajuta să sistematizați informațiile pe care le-ați primit despre ce să faceți când vecinii de la etaj vă inundă apartamentul.

O consultare cu procurorul asistent al districtului Avtozavodsky din orașul Tolyatti vă va permite nu numai să navigați corect în documentația de care va avea nevoie instanța, ci și să vă gândiți dacă merită să vă asigurați proprietatea împotriva inundațiilor.

Acum știi exact în ce secvență trebuie să acționezi pentru a compensa daunele aduse proprietății atunci când apartamentul tău este inundat.

Păstrează o listă cu documentele de care ai putea avea nevoie atunci când mergi în instanță, astfel încât să fii întotdeauna pe deplin pregătit. Acționează calm, nu da frâu liber emoțiilor și încearcă totuși să ajungi la o înțelegere amiabilă înainte de judecată pentru a-ți economisi nervii, timpul și energia.

Ai ceva de adăugat? Sau vrei să împărtășești experiența ta în rezolvarea problemelor după inundații de către vecinii tăi de la etaj? Puteți lăsa comentarii la publicație și puteți participa la discuții. Formularul de contact este situat în blocul inferior.