Шта учинити ако је гас искључен у приватној кући: преглед законодавних нијанси
Станови дужника су често искључени са гасне мреже, што доводи до непријатности и компликација у свакодневном животу.Али шта ако је гас прекинут у приватној кући, шта учинити у таквој ситуацији и како то решити у своју корист? Ако сте власник посебне куће, онда вероватно не желите изненађења на свом сајту.
Сигурни смо да не волите странце, ма ко они били. Сазнајте више о својим правима и одговорностима. Стећи ћете поверење да ће све бити у реду и са снабдевањем гасом и са вашом имовином.
Док будете проучавали наш чланак, детаљно ћете се упознати са одредбама прописа. Прикупили смо важне информације и представили их у прикладном облику. Прочитајте све до краја, и знаћете како да поступите у датој ситуацији.
Садржај чланка:
Када се може прекинути снабдевање гасом?
Правила за искључење са гаса узимају у обзир интересе бона фиде платиша. Сфера је под контролом извршне и законодавне власти, Владе Руске Федерације и Државне Думе. Органи власти доносе прописе и законике. У неким случајевима, сукоби између потрошача и добављача захтевају учешће адвоката.
Предузеће за транспорт гаса има право да обустави испоруку горива без одлуке суда, осим ако тиме не крши ограничења прописана законом. Влада је утврдила процедуру и услове под којима компаније могу или морају да искључе/искључе гас.
Они су наведени у делу ВИИИ Уредба Владе бр.410 од 14.05.2013. године уз измене и допуне од 06.10.2017. Сфера је такође регулисана Резолуција број 549 од 21.07.2008.Од 2019. године гас продају само организације за снабдевање гасом (транспорт гаса).
Искључивање гаса у приватној кући
У тачки 80 ПП бр. 410 постоји списак случајева када предузеће не може да искључи гас без обавештења. Право на обуставу испоруке настаје након 40 дана од датума 1. обавештења и 20 дана након 2. дана.
Жалба се подноси писмено, предаје се лично или се шаље поштом.
Гориво се неће искључити без претходне најаве у 7 случајева:
- Претплатник 2 обрачунска периода заредом није платио гас у целости.
- Потрошач не дозвољава дистрибуцији гаса или другом предузећу да одржава или поправља гасну опрему. Правило се односи на комуникацију унутар куће (ВДГО) и унутар стамбене (ВКГО). Норма се односи и на приватне куће. Након 1. одбијања, право на искључивање гаса се неће појавити.
- Истекао уговори о одржавању опрема која користи гас. Једна од страна је раскинула уговор.
- Гасовод је истекао.
- Грађанин је дао нетачне или лажне податке о количини утрошеног горива и тиме прекршио клаузулу уговора.
- Клијент је користио другу опрему осим оне о којој је реч у уговору.
- Од организације за дистрибуцију гаса стигло је обавештење о неусаглашености гасних комуникација са стандардима.
Снабдевач има право да прекине снабдевање гасом, укључујући и демонтажу. Цев неће бити пресечена ако је дуг мали и гориво није пресечено у прошлости.
Пре искључивања гаса приватној кући, компанија ће питати да ли власници могу да плаћају гас у принципу. Ако су сигурни у своју способност плаћања, комуникација неће бити угрожена.
Радове на урезивању/искључивању обавља дистрибутивна организација. Поред своје хитне диспечерске службе, демонтажу обављају специјализоване организације по договору са клијентом. Ови други понекад склапају уговоре са дистрибутером гаса, а он већ ради.
У оба случаја трошкови се наплаћују од дужника. Гасовод ће бити поново прикључен након плаћања дуга, радова демонтаже и поновног прикључења.
Искључивање гаса без обавештавања претплатника
Добављачи су обавештени о цурењу гаса, могућим незгодама и могућим безбедносним проблемима. Организације за дистрибуцију гаса, инспекторати и сами потрошачи обавештавају компаније о тренутној ситуацији.
ИН тачка 77. ЈН бр.410 Постоји листа случајева када ће добављач морати да искључи гас:
- нема промаје у вентилационим каналима и димњацима;
- Хуман неовлашћено прикључио уређај на гасну мрежу;
- опрема за аутоматско искључивање гаса је покварена, са параметрима који одступају од нормалних граница;
- дошло је до ометања такве опреме;
- постоји квар на гасној опреми унутар или изван куће или нема довољно особља;
- Када раде уређаји на гас, нема довољно ваздуха.
Осим искључивања гаса, има много казни за кршење мера безбедности при коришћењу гаса. Више о њима можете прочитати у овај материјал.
Предузеће снабдевач ће послати обавештење органу стамбене контроле, који ће обавестити потрошача. Добиће времена да реши проблем.
Држава обавезује претплатнике да се обрате гасодистрибутивној организацији, али се проблем може решити лично ако је проблем изазван спољним факторима.
Сличан поступак се примењује у случају околности из став 78 горње резолуције, у 1. и 3. тач.
Говоримо о случајевима када организација за снабдевање гасом може да прекине гас, али има право да настави снабдевање:
- Цонсумер прикључио цев на главну грану, цилиндар или други извор горива. Као резултат тога, биће кажњен због неовлашћене гасификације.
- Претплатник није инвестирао у периоду да испуни услове.
- Клијент је поново поставио гасне уређаје у кући и опрему напољу и то у супротности са безбедносним стандардима.
Мере за заустављање снабдевања гасом спроводе се како би се штета за потрошача свела на минимум. Претплатник ће бити писмено обавештен о датуму искључења/прекидања гаса и разлозима за то - у року од 1 дана након завршетка рада.
Како вратити гас у приватну кућу?
Претплатник ће поново добити гас ако отклони разлоге за искључење. Снабдевач гасом ће проверити информације у наредна 24 сата након обавештења. У року од 2 дана гас ће поново почети да тече.
Да бисте се поново повезали након прекида, контактирајте компанију која је власник гасовода у близини приватне куће: Горгаз, Раигаз, дистрибутивне структуре гаспрома итд.Са собом носе пасош, документа за становање, признанице и друге доказе о одсуству дуга и отклањању разлога због којих је гас искључен.
Цеви ће бити постављене у наредних месец дана, након чега ће бити настављене испоруке. У лето, када су посаде јако оптерећене, морате чекати дуже. Ако добављач не поштује рокове без ваљаног разлога, онда се морате жалити следећим органима.
На крају, претплатнику ће бити издата потврда о наставку испоруке горива. У документу ће бити назначене странке, списак радова на обнављању снабдевања гасом и разлози за њихово спровођење.
Како се заштитити од незаконитих радњи?
Ограничења важе током грејне сезоне. Прекид или ограничење снабдевања горивом не сме да утиче на усељивост дома у погледу услова живота. Концепт се тумачи на различите начине.
Добављач има право да пресече цевовод ако постоји безбедносни проблем. Гас се искључује и зими и лети, наводећи ову нијансу. Све док постоји опасност, извођач радова ће одбијати да се поново повеже.
Претплатници треба да остваре своја права у 6 случајева:
- извођач је прекршио услове уговора;
- гас је искључен након наплате дуга, укључујући и казне, а тражили су надокнаду трошкова радова;
- нису поштована правила за пружање јавних услуга;
- оштећена имовина трећег лица услед сечења гаса;
- извођач је прекршио права других људи који живе у појединачној згради (кућа, викендица итд.);
- непрописно обустављена испорука горива у току грејне сезоне.
Позитиван одговор на жалбу зависи од тога где се особа обраћа. Запослени у тужилаштву и стамбени инспектори понекад одбацују сопствене закључке и позивају се на параграфе одлука којима се руководио добављач.
Као резултат тога, мораћете да идете на суд. Околности гашења у овом случају биће детаљно анализиране, укључујући и процедуру за гасну компанију. Можете се одмах жалити суду, уместо тужилаштву.
Неће бити могуће оспорити исправно обрачунат дуг. Чак и ако у приватној кући живе социјално угрожене категорије грађана: особе са инвалидитетом, особе са раком или велике породице.
У овом случају, добављачи имају право да искључе гас, али воде рачуна да ли породица може да плати. Уколико недостају средства, постоји опција са ратама. Проблем решавају друштва за управљање, све што треба да урадите је да поднесете пријаву.
Не можете отићи без горива током хладне сезоне због неплаћања. Структуре Газпром Мезхрегионгаза не искључују гас за дуг ако клијент нема алтернативу за грејање, а питање безбедности се у принципу не поставља. Изузеци се дешавају. Оваквим поступцима без одлуке суда јасно се крши закон.
Нијансе плаћања гаса
Законом је утврђена обавеза претплатника да утрошени гас плаћа до 10. у месецу након претходног периода потрошње. О томе се говори у Уметност. 155 Закон о становању.
ИН ЈН број 549 норма је допуњена: дозвољен је другачији поступак плаћања ако је то било предвиђено уговором. Члан 544. Грађанског законика потврђује ову могућност плаћања енергије.Обавеза потрошача да плати утрошени гас настаје почетком обрачунског периода и прве стварне испоруке горива.
Износ наплате се израчунава на основу запремина које одређује мерач протока. Потрошачи без бројила плаћају утрошено гориво у складу са ст 32—38 ПП бр. 549.
Приликом израчунавања користиће се норма за 1 особу узимајући у обзир запремине за кување и загревање воде. Поред тога, узима се у обзир површина загрејаних просторија. Износ плаћања се утврђује на основу малопродајних цена за становништво у конститутивном ентитету Руске Федерације. Без обзира на присуство мерача. Нема потребе да плаћате време одсуства, укључујући и ако нема гасомера, али ћете морати да обавестите о свом одласку.
Цена горива је смањена због федералних и регионалних подстицаја. На националном нивоу, претплатници могу бити потпуно ослобођени плаћања гаса. Социјална подршка не долази увек у облику попуста, тако да се накнада можда неће променити.
Закључци и користан видео на тему
Посебан случај искључења гаса у појединачној области:
Резање гаса индивидуалној кући за велики дуг уз коментар шефа корисничке службе:
2 месеца кашњења је довољно да останете без гаса. Власници приватних кућа би требало да детаљније прочитају законе, прво ће им бити искључена комуникација. У лето се врше гашења због дуговања, стања опреме, неовлашћених радњи.
Током грејне сезоне ситуација је компликованија. У овом тренутку немају право да искључе гас због неплаћања. Гасне компаније се понекад ослањају на принудне мере да би заобишле закон. Потрошачи треба да буду опрезни и да унапреде своју правну писменост.Поновно повезивање гаса може коштати десетине хиљада рубаља.
Пишите коментаре, стекните нова знања и поделите своја искуства. Реците нам како сте постигли позитиван исход и шта је било посебно у вашој ситуацији. Поставите своја питања у контакт форму. Налази се испод.
А ја имам тако еклатантну ситуацију. Смрзавамо се. У наставку прилажем текст изјаве коју сутра носим у Мезхрегионгаз.
Генерални директор Мезхрегионгаз ЛЛЦ
Вороњеж"
Зубарев К.В.
Од Попова Е.В.
Вороњешка област, Каширски округ
С. Олен-Колодез Проспецт Револутион, бр
Изјава.
Молим вас да разјасните ситуацију о спорном питању у вези са оптужбом против мене за неовлашћено мешање у мерни уређај. Ваши запослени су 25.12.2019. године сачинили записник о неовлашћеном ометању мерног уређаја, који је откривен током прегледа. Кршећи Ваша правила, запослени су, без обавештења или било каквог другог обавештења о предложеној посети, више пута улазили на територију мог домаћинства током мог одсуства. Тако су у јесен 2019. године, приликом инспекцијског надзора, запослени уништили ограду мог дома, а 25. децембра 2019. године, у мом одсуству, саставили су прекршајни записник. Под психолошким утицајем, био сам приморан да потпишем овај акт касније 31.12.2019. Након тога су ми показали рачуницу која је указивала на износ дуга у износу од 425.737, са чиме се категорички не слажем. У дубоком шоку од дешавања и најављеног износа изненадног дуга, покушао сам да сазнам шта се десило са мерним уређајем, пошто је службеник гасне службе 17. децембра 2019. године извршио заказани преглед свих уређаја, које могу документовати. На шта Лиалина Н.Н.објаснио ми да на уређају нема фабричких печата. Након чега сам претпоставио да бројило треба заменити, али ми је службеница одговорила да ћу моћи да заменим уређај након што отплатим наведени износ. Након тога, примио сам неколико позива од вишег мајстора Лиалине Н.Н. са предлогом да се уплати овај износ, иначе ће случај бити одведен на суд и моја имовина ће бити описана и кућа ће бити продата, иначе ми прети права казна, пошто је гасна служба открила крађу у посебно великим размерама. Заузврат, предложио сам да се ово спорно питање реши на суду, на цивилизован начин, како је наведено у Уговору о снабдевању гасом у тачкама 5 и 6, као иу Уговору о техничкој услузи у клаузули 8, под условом да стране преговарају о року. раскиду уговора или подложни писменом упозорењу „Купцу“ од стране „Извођача“ најкасније 2 месеца унапред. Међутим, нисам добијао никаква обавештења или позиве о одлукама донетим по мом питању. Запослени Нововороњешке филијале Мезхрегионгаза, кршећи Правила снабдевања гасом одобрена Уредбом Владе Руске Федерације од 21. јуна 2008. бр. 549, став 22, подстав „ц“, нису ме обавестили на начин прописано уговором о прегледу.
Дана 28. јануара 2020. године, дежурно одељење одељења Министарства унутрашњих послова Русије у округу Кашира, Вороњешка област, примило је изјаву од представника Љалине Н.Н. да је на мом мерачу пронађен магнет који је пореметио рад уређаја, и самим тим сам проузроковао штету у износу од 425.737 рубаља.Након спроведених истражних радњи, испоставило се да на кућишту нису пронађени страни предмети, а сам бројило има низ заштитних печата, чији интегритет није нарушен. С тим у вези, на моју адресу је послато Обавештење о одбијању покретања кривичног поступка. Далеко од тога да сам упознат са замршеностима уређаја за гасну индустрију и могу да их користим само у складу са упутствима датим након повезивања, тако да немам појма где се те заптивке налазе и како могу да се оштете, ако је то заиста случај, поготово што је од претходне провере прошло нешто више од недељу дана.
02/12/2020 у мом одсуству, опет, без обавештења запослених у Мезхрегионгазу, моје домаћинство је искључено са мреже, а ја нисам нашао бројило када сам стигао кући. До данас нисам добио ниједну поруку од запослених и не разумем даљи план деловања који би требало да предузмем да бих разјаснио околности. 13. фебруара 2020. године контактирао сам тужилаштво у Нововороњежу са захтевом да провери законитост и валидност радњи запослених у Газпром-мезхрегионгаз Воронезх ЛЛЦ и предузме одговарајуће мере.
Све инспекције од стране запослених у Мезхрегионгазу су обављене без најаве, у мом одсуству. Акт о прекршају је неуредно састављен и потписан без сведока, само од заинтересованих лица. Био сам месец дана под психичким притиском, због чега нисам могао у потпуности да се бавим својим професионалним активностима и био сам приморан да потражим медицинску помоћ, а добио сам и укор од руководства због неквалитетног рада.Тренутно, због искључења гаса, моје малолетно дете је принуђено да живи код баке, онколошке болеснице, пошто услови у кући не дозвољавају да живимо заједно. Због ниске температуре у кући, тапета је почела да се љушти, а ако температура ваздуха падне испод -5 степени, онда ће за недељу дана све комуникације и систем грејања замрзнути.
У вези са наведеним, имам следећа питања. Који регулаторни документи воде запослене када спроводе такве догађаје? Како се гасомјер након стручног прегледа одједном показао неисправним у периоду од 17.12.2019. до 25.12.2019. По ком основу ми је, без мог знања, одузет мерни уређај? Зашто ми се ставља на терет износ причињене штете од 425.737 рубаља, иако је према рачуници коју су ми запослени предочили, стварни износ процењене штете 42.573 рубаља. На основу ког регулаторног документа ми је искључено снабдевање гасом током грејне сезоне?
Према Уставу Руске Федерације, члан 49: 1. Свако ко је оптужен за извршење кривичног дела сматра се невиним све док се његова кривица не докаже на начин прописан савезним законом и утврди правоснажном судском пресудом. 2. Оптужени није дужан да доказује своју невиност. 3. Неотклоњиве сумње у нечију кривицу тумаче се у корист оптуженог. Као што произилази из горе наведеног члана, представници Мезхрегионгаза немају право да ме оптужују за кривично дело које сам починио, као ни да изричу и захтевају извршење санкција које су ми приписане.
Молим вас да што пре размотрите моју молбу, а такође и да ми објасните како ће се у тренутној ситуацији решити питање прикључења мог домаћинства на гас, пошаљете ми резултате провере бројила и решите питање уградње метар.
С поштовањем, Екатерина Попова. 27.02.2020
Добар дан, 2017. године гас нам је искључен без најаве. и без знања власника, Кућа је наследјена, у кући нико није живео, а гасни уређаји нису коришћени. 2018. године позвали инспектора, који је након прегледа бројила издао записник да пломба на бројилу није оштећена и да се очитавања нису променила након последње уплате. али је новац подигнут са штедне картице.Након обраћања судији за прекршаје са изјавом, новац је враћен, али је дуг остао. Одлучили смо да продамо кућу, али морамо да прикључимо гас. Рекли су ми да прво платим дуг(?) Није јасно за које услуге. а затим се можете повезати. Где да идемо са овим несхватљивим дугом?
Здраво! У приватној кући гас је искључен за дуг од 12.700 рубаља.
У кући живи самац са неуролошким обољењем - епилепсијом са менталним поремећајем.
Он нема инвалидитет, пошто и сам одбија.
У потпуности га издржава сестра, која живи у иностранству.
Моја сестра је долазила 2 пута годишње пре пандемије да реши све финансијске проблеме у вези са одржавањем куће.
У 2019. години потпуно смо заменили застарелу гасну опрему.
Дошао је зими 2021. У лето, због високе стопе инциденције у Русији, моја сестра није могла да дође.
Увек сам плаћао унапред 500-1000 кубика гаса по доласку у домовину.
Зими сам унапред платио 500 кубика гаса, надајући се да ће то бити довољно до лета.
Испоставило се да комшија који је чувао брата не контролише ову ситуацију.
Технички преглед такође није обављен, пошто болесно лице никога не пушта у двориште.
Човек није видео обавештења и ништа није потписао. Он није власник.
Испоставило се да постоји дуг од 12.700 рубаља.
Сада морате платити 60.000 рубаља за повезивање.
Молимо вас да објасните да ли Раигаз града Кукмор у Татарстану има право да искључи гас за дуг који је први пут настао у износу од 12.700 рубаља и зашто се за прикључак мора платити 60.000 рубаља?
Срдачан поздрав, Алфииа