Vad du ska göra om dina övervåningsgrannar är översvämmade: vart ska du gå och vilka dokument behövs

Problem uppstår alltid plötsligt. När allt kommer omkring förväntar vi oss som regel inte dåliga nyheter.Men ingen har ännu lyckats leva livet utan misslyckanden, irriterande incidenter och mindre smutsiga knep, vars negativa inverkan kan minska avsevärt om man möter motgångar direkt.

En sådan nödsituation kan vara en översvämning. För att överleva en olycklig händelse utan onödig stress och med minimala ekonomiska förluster måste du veta vad du ska göra om dina övervåningsgrannar översvämmas, hur du eliminerar konsekvenserna av "översvämningen" och löser kontroversiella frågor.

Svaren på ovanstående frågor har studerats av oss och presenteras i detalj i artikeln. Informationen kommer att hjälpa till att identifiera den skyldige till översvämningen och få ersättning för egendomsskador. Kom ihåg att varnat är förarbetat.

Vad ska man göra under en översvämning

Om du hör ljudet av ett fjäderfall vid fel tid på året och på en plats där det inte finns några istappar, till exempel i ditt badrum, måste du snarast ta reda på vad som hände. Tyvärr var det en läcka från översta våningen. Det är en olägenhet, men inte en sorg.

Du måste ta dig samman och börja agera omedelbart, för mycket beror nu på dina kompetenta handlingar. Och vi kommer att berätta vad du ska göra om dina grannar översvämmar din lägenhet.

Det är bra om du hade turen att vara hemma när din lägenhet översvämmades: i det här fallet kan storskaliga skador som regel undvikas om åtgärder vidtas i tid och vattnet stängs av

Det är nödvändigt att göra strömavbrott i ditt eget hem endast om läckan är riktigt stor. En liten fläck på taket utgör ingen betydande fara. Men en översvämning kan leda till kortslutning någonstans innanför väggen eller till elektriska stötar för de som är närvarande i lägenheten.

Automatsäkringen, populärt kallad stickpropp, ska man leta efter i panelen som finns i entrén; Du bör veta exakt vilken som är din, för att inte stänga av strömmen till dina grannar av misstag.

För att stänga av strömmen till din lägenhet måste du trycka på den röda knappen på den automatiska kontakten. Du kan vrida strömbrytaren till avstängt läge. Om vattenfallet inte stannar, bör dess källa stängas av.

Du kan göra så här:

• om grannarna är på övervåningen, varna dem att du översvämmar - låt dem stänga kranen;
• om de är borta ska du ringa förvaltningsbolaget - be dem skicka en räddningstjänst för att stänga av vattnet.

Förresten, i framtiden kommer räddningstjänstanställda att göra en rapport om översvämningen av ditt bostadsområde.

Det här är en modern ventil och den ser ganska anständig ut, men om du försöker ta itu med gammal utrustning själv är det stor sannolikhet att situationen förvärras

Vad man inte ska göra:

• Du kan inte bryta ner dörrarna till dina grannars lägenhet, annars kan du falla under art. 139 i den ryska federationens strafflag, som talar om straffrättsligt ansvar för att kränka okränkbarheten i någon annans hem;
• har du obehindrat tillgång till en avstängningsventil som stänger av vattentillförseln till hela entrén kan du använda den, men om du i efterhand upptäcker skador på utrustning eller egendom av ditt agerande får du svara.

I vilket fall som helst måste du agera samlat, snabbt, men utan panik. Då kommer du att kunna skydda dina egna intressen utan att kränka andra.

Att hitta den skyldige till översvämningen

För att bestämma vem som är ansvarig för översvämningen av din lägenhet måste du ta reda på var vattenläckan inträffade. När allt kommer omkring är grannar som glömt att stänga av kranen, konstigt nog, inte den vanligaste orsaken till läckage.

Oftare sker ett genombrott i vattenförsörjningens stigare. Denna situation är särskilt relevant för gamla hus med utslitna kommunikationer, där rörledningar behöver bytas ut. I det här fallet är proceduren för att fastställa den skyldige mer komplicerad än i en situation med en kran som de glömde att stänga av.

Skynda dig inte att skylla på dina grannar för den aktuella nödsituationen, även om det rinner vatten från deras lägenhet

Så om ett genombrott inträffar i vattenförsörjningssystemet, kan de skyldiga vara:

• förvaltningsbolag (MC), om en läcka upptäcks före den första avstängningsanordningen, till exempel en avstängningsventil i den övre lägenheten;
• grannar från ovan, om läckan är lokaliserad efter den angivna avstängningsanordningen - kranen.

Denna algoritm för att fastställa den skyldige till olyckan fastställs av reglerna för underhåll av gemensam egendom i ett hyreshus (nedan kallat reglerna), godkända av dekret N 491 från Ryska federationens regering av den 13 augusti 2006 , samt Ryska federationens civillag (Ryska federationens civillag) och Ryska federationens bostadslag (LC RF) .

Konst. 210 i den ryska federationens civillagstiftning fastställer ägarnas ansvar för underhållet av sin egendom. Enligt art. 36 LC RF och art. 290 i den ryska federationens civillag, ägare av bostadslokaler är ägare av kommunikationer för hela huset om rätten till delat ägande.

I det avtal som ägarna slutit med förvaltningsbolaget delegerar ansvaret för säkerheten för den gemensamma byggnadskommunikationen till förvaltarna.

Den första frånkopplingsanordningen (låsning kulventil) i lägenheten - en slags skiljepunkt, som avgränsar ansvarsområden: före kranen - företaget och efter - ägaren till lägenheten. Så här definieras paragraf 5 i del 1 av reglerna.

Men när det sker ett genombrott i värmesystemet finns det inga skillnader. Oavsett var den uppvärmda handdukstorken, stigarna och värmeelementen befinner sig, medför deras genombrott förvaltningsbolagets ansvar (klausul 6, del 1 i reglerna). Dessutom finns det redan rättspraxis för tillämpningen av denna rättsakt.

Det finns dock undantag från denna regel.Om värmesystemet i lägenheten har utrustats självständigt och företaget som ansvarar för skick och underhåll av huset inte underrättades, kommer skulden för läckan att falla på ägaren av den ombyggda lägenheten.

Hur registreras faktumet av en översvämning?

Konsekvenserna av att översvämma lägenheten måste registreras i en handling, vars utarbetande kräver en företrädare för förvaltningsbolaget. Han måste ringas omedelbart.

Medan han är borta finns det ingen tid att slösa, du måste göra följande:.

1. Ta foton och filmer av skadorna. Dina fotografier och video kommer att vara bevis i domstol om en rättstvist blir oundviklig.
2. Bjud in dina grannar. Två eller tre personer räcker för att agera som vittnen när gärningen upprättas.

Om en representant för förvaltningsbolaget vid det här laget ännu inte har närmat sig, kan du börja utarbeta handlingen utan honom.

Företrädare för förvaltningsbolaget har inte alltid möjlighet att omedelbart dyka upp för att inspektera lägenheten och upprätta en rapport: du kan sammanställa en grannkommission och själv upprätta det nödvändiga dokumentet

Förfarandet för att utarbeta lagen

Så vi måste utarbeta en rapport om konsekvenserna av att översvämma lägenheten.

Den måste innehålla följande data:

• dokumentets namn;
• fullständig adress för den berörda lägenheten;
• handlingsdatum: dag, månad, år;
• kommissionens sammansättning anges i sin helhet; det inkluderar: offret (du), grannar som är inbjudna som vittnen, de ansvariga för skadan (om någon) och en representant för förvaltningsbolaget (om någon); glöm inte att ange positionen för förvaltningsbolagets representant;
• kärnan i vad som hände: kortfattat lista fakta, beskriv lägenheten.

Till exempel kan författaren till handlingen ange att han (fullständigt namn) upprättade denna handling i färd med att inspektera lägenhet N, belägen på adressen (fullständig adress) efter översvämningen från lägenhet N, belägen på golvet ovan.

Den berörda lägenheten ligger på en sådan och en våning i en N-plansbyggnad, och innehåller N rum. Om orsaken till olyckan identifieras ska den anges. Annars kan du skriva den troliga orsaken.

Gå till den beskrivande delen

I början av denna del av akten ska du skriva: "Kommissionen som inrättades på dagen för undersökningen...". Alla konsekvenser av översvämning kan inte inträffa omedelbart. Ibland tar det 2-3 dagar. Om nya konsekvenser upptäcks (t.ex. parketten har höjts) kommer dessa fakta att behöva läggas till lagen som ett tillägg.

Till en början kanske parketten inte ser skadad ut, men efter några dagar, när beläggningen börjar torka ut, kan den bli helt oanvändbar

Det är också nödvändigt att nämna att lagen har upprättats utifrån en extern inspektion. Med instrumentell övervakning kan omfattningen av problem vara mer betydande, eftersom inte varje sammanbrott är synligt för ögat.

Det är nödvändigt att noggrant registrera all information om tecken på översvämning:

• i vilka rum de är belägna;
• var exakt är de placerade - tak, väggar, golv;
• intensiteten av befintliga spår;
• Vi listar all skadad egendom - möbler, vitvaror, parkett, inredningselement.

Om ägaren till lägenheten där läckan uppstod tillåter det kan du ta med en beskrivning av läckans plats i gärningen. Allt du ser i den här lägenheten måste finnas med i rapporten: blöta golv, akut VVS med spricka, etc.

Vid bild- och videofilmning ska detta nämnas i rapporten.Därefter är det lämpligt att skriva ut fotografier och få dem certifierade av alla medlemmar i kommissionen. Om personen som orsakade skadan vägrade att underteckna handlingen, är det okej: du behöver bara registrera detta faktum i dokumentet.

Trots det faktum att det kan vara mycket skada och att beskriva dem kommer att ta mycket tid, gör det: din beslutsamhet kommer inte att lämna den skyldige med illusionen att han kommer undan med det

En företrädare för förvaltningsbolaget ska också upprätta en rapport av ungefär samma innehåll, med en obligatorisk uppgift om orsaken till olyckan. Se till att han påpekar allt du tycker är viktigt. Om det finns kontroversiella frågor, tveka inte att kommentera. Den färdiga handlingen ska kompletteras med en felaktig uppgift.

När chefer är skyldiga till en olycka försöker de förvränga eller "misslyckas med att ersätta" de väsentliga fakta som avgör deras skuld, eftersom de vill undvika ansvar eller minska dess volym.

Kom ihåg att dina mål är olika, ditt är ersättning för skada. Förvaltningsbolaget måste förse dig med en kopia av sin handling.

Förresten, om den drabbade lägenheten inte privatiseras, bör du noggrant studera ditt sociala hyresavtal, eftersom ägaren till sådana bostäder är staten.

Problemlösning före rättegång

Tänk på att ditt mål inte är ett bråk med dina grannar, utan ersättning för den skada som orsakats dig. Den bästa vägen ut är alltid att nå en överenskommelse utan att vända sig till domstol och glömma denna irriterande situation.

Du måste prata med dina grannar om förundersökningsersättning för skadan som orsakats inte omedelbart, men efter 2-3 dagar från datumet för översvämningen. Under denna tid uppstår i regel alla dolda defekter som orsakats av olyckan.

Mängden skada blir uppenbar, liksom mängden arbete som ska utföras.Gör ett skriftligt krav, bifoga en uppskattning av kommande arbete för att eliminera skadan.

Försök att inte ta ärendet till domstol: för det första sparar en fredlig lösning av frågan dig tid och ansträngning, och för det andra måste du fortfarande bo i närheten

Det händer att förövarna omedelbart betalar offren hela beloppet, men sådana fakta är snarare undantag än regel. Men även bara grannarnas eller förvaltningsbolagets samtycke för att kompensera för skadorna som orsakats av deras fel är redan bra.

En överenskommelse om sådan ersättning ska upprättas skriftligen och intygas av en notarie, med uppgift om datum för slutbetalning. Försumma inte tjänsterna från en notarie, även om det verkar för dig att du är säker på motpartens avsikter. Avtalet åtföljs av en av parterna undertecknad uppskattning av det kommande arbetet.

Faktumet om slutförandet av uppgörelser mellan parterna i konflikten kan intygas genom ett kvitto som offret ger till gärningsmannen till översvämningen. Den ska ange att den skada som orsakats av olyckan har betalats i sin helhet och att den skadelidande inte längre har materiella anspråk.

Vad händer om du fortfarande måste gå till domstol?

Om ett försök att på ett fredligt sätt lösa konflikten inte får ett svar från den som är ansvarig för olyckan, måste du gå till domstol. Det är inget fel med detta, förutom att processen kan dra ut på tiden, och de faktiska betalningarna till dig kommer inte fram så snabbt som du skulle vilja.

Var medveten om att efter att ha lämnat in ett krav till de rättsliga myndigheterna kommer du inte att kunna påbörja reparationsarbetet, eftersom en ny rättegång kan planeras. Men om andra alternativ är uttömda går vi till domstol.

Förberedande skede

Det är nödvändigt att bjuda in en kompetent specialist som har rätt att bedöma skadan.Vart ska du annars vända dig och vem ska du involvera om dina grannar svämmar över och orsakar skada? Du kan involvera en expert från Handels- och industrikammaren eller en specialiserad organisation av värderingsmän.

Undersökningen måste utföras officiellt med förberedelser av:

• serviceavtal;
• intyg om slutförande av arbete;
• betalningskvitton m.m.

Kostnaderna för att göra en sakkunnig bedömning får ingå i det totala skadebelopp som ska betalas av den skyldige.

Ett sådant underrättelsetelegram ska skickas till den som är ansvarig för olyckan i förväg så att denne har möjlighet att närvara vid den oberoende undersökningen (+)

Den skyldige ska förresten meddelas om datum och tid för undersökningen. För att göra detta skickas ett telegram till de skyldiga 4-5 dagar före avtalat datum. Vid frånvaro på utsatt tid ska motsvarande anteckning göras i tentamensprotokollet.

Hur går undersökningen till?

Skador i en översvämmad lägenhet ska besiktigas vid överenskommen tidpunkt. Experten bör förses med alla skador för inspektion, samt en översvämningsrapport och dokumentation av de skadade möblerna och hushållsapparaterna.

Den drabbade är intresserad av att inspektionen genomförs så noggrant som möjligt och att alla fakta om skador från olyckan finns med i expertutlåtandet. Värderingsmannens slutrapport är en viktig, men inte den enda handling som ska lämnas till rätten.

Samla in handlingar till domstolen

För att pröva fallet i domstol måste du lämna in följande dokument:

• yrkandeanmälan - sammansättningen av den information som måste finnas i yrkandeutlåtandet anges i art. 131 Ryska federationens civilprocesslag;
• en kopia av lagen om konsekvenserna av översvämning av lägenheten, upprättad och undertecknad på dagen för översvämningen;
• uppskattning för arbete att eliminera konsekvenserna av olyckan;
• oberoende granskningsrapport — Uppgift om orsaken till översvämningen, bedömning av materiella skador.
• uppskattningsdokumentation om kostnaderna för att utföra värderingsarbete;
• titeldokument för lägenhet - köp- och försäljningsavtal, gåva, arv m.m.

Var uppmärksam på det totala skadebeloppet som anges i din skadeanmälan. Om det inte överstiger 50 000 rubel, då, enligt art. 23 i den ryska federationens civilprocesslag (klausul 5, del 1), kan fallet behandlas i magistratsdomstolen. Om detta belopp överskrids, framställs yrkandet till tingsrätten på svarandens plats enligt art. 22 Ryska federationens civilprocesslag.

Storleken på den fastställda skadan påverkar också storleken på den statliga tull som du kommer att betala för behandlingen av ärendet i domstol.

Om en oberoende bedömning inte har gjorts innan ansökan till rättsliga myndigheter, kommer en konstruktion och teknisk undersökning nödvändigtvis att beordras av domstolen.

Tyvärr är översvämning av en lägenhet långt ifrån en så sällsynt situation som vi skulle vilja, och om det upprepas under en redan pågående rättegång kan materialet på den läggas till det befintliga fallet

Det kan hända att en ny översvämning av den drabbade lägenheten inträffar under behandlingen av målet i domstol. Sedan behöver du upprätta ett besiktningsprotokoll igen, justera uppskattningen och lämna in dessa handlingar till rätten så att de kan läggas till det befintliga målet.

Återvinning av det tilldelade beloppet

När domstolen fattar beslut till förmån för den skadelidande får du en exekutionstitel. Nu ska du vända dig till kronofogden för att tvinga den skyldige att följa domstolsbeslutet.

Du behöver komma till kronofogdemyndigheten (territoriell avdelning) på mottagningsdagen. Ta med dig dina identitetshandlingar, en exekutionstitel utfärdad av domstolen och dina bankuppgifter för att överföra pengar för att betala av skadan.

På plats måste du skriva ett utlåtande på grundval av vilket verkställighetsförfarande kommer att inledas.

Kronofogden som fått i uppdrag att arbeta med ditt ärende hanterar flera liknande ärenden av olika grad av komplexitet samtidigt, så glöm inte att påminna honom om dig själv

Även om lagen endast tillåter fem dagar för att verkställa ett domstolsbeslut, kan förfarandet ta mycket längre tid. För att påskynda det, ta reda på vilken specialist som är tilldelad ditt ärende några dagar efter datumet för din ansökan.

Du behöver ett telefonnummer och fullständigt namn. fogde Ditt företag är ett av många för honom, så bara genom att systematiskt påminna honom om dig själv kommer du äntligen att uppnå det önskade resultatet.

För att undvika att själv bli den skyldige till en översvämning är det nödvändigt att omedelbart inspektera vattenförsörjningsrören i lägenheten, kontrollera anslutningarnas täthet och övervaka kranarnas tillstånd. Du kan delvis minska riskerna genom att installera i badrummet läckagesensor - anti-översvämningssystem.

Om problem uppstår och du översvämmar dina grannar rekommenderar vi att du läser informationen i Denna artikel.

Slutsatser och användbar video om ämnet

Detta videomaterial hjälper dig att systematisera informationen du har fått om vad du ska göra när dina övervåningsgrannar översvämmar din lägenhet.

Ett samråd med den biträdande åklagaren i Avtozavodsky-distriktet i staden Tolyatti gör att du inte bara kan navigera korrekt i den dokumentation som domstolen kommer att behöva, utan också att tänka på om det är värt att försäkra din egendom mot översvämning.

Nu vet du exakt i vilken ordning du behöver agera för att ersätta skador på egendom när din lägenhet är översvämmad.

Håll en lista över handlingar som du kan behöva när du går till domstol så att du alltid är fullt förberedd. Agera lugnt, ge inte fria händer åt dina känslor och försök ändå komma till en vänskaplig överenskommelse om förundersökning för att spara dina nerver, tid och energi.

Har du något att tillägga? Eller vill du dela med dig av din erfarenhet av att lösa problem efter översvämning av dina övervåningsgrannar? Du kan lämna kommentarer på publikationen och delta i diskussioner. Kontaktformuläret finns i nedre blocket.