قراءات عدادات المياه: خوارزمية لأخذ القراءات ونقلها إلى السلطات التنظيمية

استخدام عداد المياه يقلل بشكل كبير من فواتير الخدمات.ومع ذلك، في بعض الأحيان يتلقى المستهلكون إيصالات بفواتير متضخمة. كقاعدة عامة، سبب التناقض بين المبلغ والاستهلاك الفعلي هو نقل قراءات عدادات المياه بشكل غير صحيح لهذا الشهر.

أوافق على أن الوضع غير سار ويتطلب تصحيح الخطأ وتعديل المؤشرات. لتجنب عدم الدقة، يجب عليك معرفة قواعد قراءة البيانات من العداد مسبقًا وتوقيت وطرق نقلها إلى مرافق المياه. مقالتنا مخصصة لتوضيح هذه القضايا.

الحاجة إلى التحقق من عدادات التدفق

تم تصميم عدادات المياه الفردية للمراقبة المستمرة لاستهلاك المياه. وبناء على القراءات المأخوذة منها، يتم تحديد الحجم المقدم لحسابات الدفع.

ولذلك، فإن إمكانية الخدمة ودقة قياس عدادات المياه شرط لا غنى عنه لقبول البيانات من هذه الأجهزة لرسوم المياه. تأكيد امتثال عدادات التدفق للمتطلبات المفروضة عليها، والشرط الإلزامي لتشغيلها، هو التحقق الدوري في الوقت المناسب.

إذا لم يتجاوزه الجهاز خلال المدة المخصصة للتحقق ولم يتم استبداله بجهاز جديد أو آخر فإن قراءاته تتوقف عن الأهمية ولا تقبل للحساب

يتم إجراء حسابات استخدام المياه في حالة عدم التحقق وفقًا للخوارزمية التالية:

1. في غضون 3 أشهر بعد انتهاء فترة التحقق، يتم أخذ متوسط ​​القراءات للعام الماضي.
2. بدءًا من الشهر الرابع وحتى يتم التحقق، يتم الحساب بالتكلفة القياسية.

وحتى يتم قبول القراءات المرسلة على أنها صالحة، يجب التحقق من عدادات المياه فقط من قبل المنظمات المعتمدة لهذا النوع من العمل.

اقرأ المزيد عن التوقيت والفروق الدقيقة في فحص عدادات المياه في المقالات:

1. فترة المعايرة لعدادات المياه الباردة والساخنة: فترات المعايرة وقواعد إجرائها
2. التحقق من عدادات المياه في المنزل دون إزالتها: توقيت وتفاصيل التحقق

معنى الأرقام على المؤشر

يتم تمثيل مؤشر حجم المياه المستهلكة بواسطة الخلايا الرقمية الدوارة. وبما أن المتر المكعب الواحد يحتوي على 1000 لتر من الماء، فمن الصحيح أيضًا افتراض أن الأرقام الحمراء تشير إلى عدد لترات المياه المستهلكة.

وبعد الوصول إلى قراءة 999، تتم إعادة ضبط الأرقام الحمراء على الصفر، ويضاف رقم واحد إلى الخلية الخامسة لقراءة المتر المكعب.

تظهر كمية الأمتار المكعبة الكاملة من المياه المستهلكة بالأرقام السوداء الموجودة على يسار العلامة العشرية. هذه القراءات هي التي تؤخذ في الاعتبار عند الحساب. كسور المتر المكعب، كما هو متعارف عليه في الرياضيات، تقع على اليمين بعد العلامة العشرية وتكون ملونة باللون الأحمر (+)

أخذ قراءات من أنواع مختلفة من عدادات المياه

يجب التعامل مع مسألة جمع البيانات عن استهلاك المياه من العدادات بمسؤولية وحذر شديد، حيث أن مبلغ رسوم استهلاك المياه يعتمد على المعلومات المقدمة إلى المورد.

للحصول على المعلومات بشكل صحيح، يجب أن يكون لديك فهم جيد للقراءات التي تنعكس على اللوحة الأمامية للجهاز.

عندما تأخذ بيانات استهلاك المياه لأول مرة من جهاز جديد، ليست هناك حاجة لإجراء أي حسابات. في المستقبل، يجب أن تأخذ في الاعتبار الفرق بين القراءات المأخوذة في الوقت الحالي والقيم السابقة.

يتم استخدام ما يلي بشكل رئيسي لقياس المياه: أنواع الأجهزة:

• أسطوانة؛
• مع لوحة النتائج الإلكترونية.
• العدادات الذكية.

على اللوحة الأمامية لعداد المياه الأسطوانة، كقاعدة عامة، يتم عرض ثمانية (عادة) أو خمس نوافذ بأرقام. الطلب على العدادات الإلكترونية أقل بسبب تكلفتها المرتفعة، مع نفس وظيفة العدادات الأسطوانية، وعدم وجود مزايا ملحوظة.

إن إجراء أخذ قراءات عدادات المياه ليس بالأمر الصعب للغاية. وكل ما هو مطلوب هو تدوين القيمة الحالية لحجم المياه المستهلكة المعروضة على العداد بعناية، وإجراء عملية حسابية مع مراعاة القراءات السابقة

الخيار رقم 1 - جهاز ذو ثماني بكرات

يمكن تجاهل أو تقريب الجزء الكسري من قراءات الجهاز، مع الإشارة إلى ثماني بكرات، وفقًا لقواعد الرياضيات. بقيمة تزيد عن 499 لترًا - للأسفل، وبأرقام تزيد عن 500 لترًا - للأعلى.

وفي كل الأحوال فإن تقريب الجزء الكسري أو تجاهله لن يغير من عدد الأمتار المكعبة المقدمة للدفع. لتجنب الالتباس، عليك الالتزام بالطريقة المختارة عند جمع البيانات شهريًا.

بأخذ القراءات الواردة في الشكل كمثال، عندما تأخذ البيانات للحساب لأول مرة، يمكنك أن تأخذ 4 أمتار مكعبة إذا لم تأخذ في الاعتبار القيمة الكسرية، أو 5 أمتار مكعبة من الماء إذا قمت بالتقريب لأعلى. في فترة الفاتورة القادمة يمكنك تسجيل 11 متر مكعب، حيث أن التقريب لن يغير هذه القيمة

الخيار رقم 2 - مقياس التدفق بخمس أسطوانات

يتم تمثيل اللوحة الأمامية لبعض عدادات المياه بمؤشرات مدمجة: رقمية (بكرة) ومؤشر. يحتوي المقياس الرقمي أيضًا على خمسة أرقام تمثل جزءًا كاملاً من الأمتار المكعبة من المياه المستهلكة.

يتكون الجزء الكسري على شكل ثلاثة مقاييس سهمية توضح الترتيب العددي لحجم لترات الماء المستهلكة.

للحصول على بيانات الأجزاء الكسرية المقابلة، من الضروري ضرب القيم المعروضة بالمعاملات:

• مئات اللترات - بنسبة 0.1؛
• عشرات اللترات - بنسبة 0.01؛
• وحدات لتر - بمقدار 0.001؛

ثم أضف قيم اللتر الناتجة.

لا تختلف خوارزمية جمع البيانات وتقريبها من الأدوات المدمجة عن المثال المقدم مع جهاز ذي ثماني بكرات.

يتم عرض المعاملات التي يتم من خلالها ضرب قراءات مؤشرات القرص الخاصة بالعدادات ذات الأسطوانات الخمسة فوق المقاييس، مما يسهل التعامل معها

الخيار رقم 3 - موديل بشاشة رقمية

أحد عيوب أجهزة قياس التدفق المزودة بلوحة رقمية هو الحاجة إلى توصيلها بمصدر طاقة.

لا تحتوي عدادات المياه ذات العرض الإلكتروني الرقمي على أي اختلافات مهمة أخرى عن العمل مع أنواع الأجهزة المذكورة أعلاه.

باستخدام مثال قراءات العدادات مع شاشة إلكترونية موضحة في الشكل، يمكن توضيح أنه في هذه الحالة سيتم اعتبار خيارين صحيحين: خذ مؤشرات مدورة تساوي 25 مترًا مكعبًا من الماء، أو تجاهل القيمة الكسرية، سجل الماء استهلاك يساوي 24 متر مكعب

الخيار رقم 4 – استخدام العدادات الذكية

تملي التقنيات المتطورة إدخال الابتكارات الإلكترونية في مسألة تسجيل ونقل بيانات قياس الأجهزة. من الميزات الخاصة لوظيفة العداد الذكي أن الأمتار المكعبة التي يزيلها يتم نقلها عبر الإنترنت.

تكمن الأهمية الوظيفية الرئيسية لهذه الأجهزة الذكية في نوع وحدة التحكم المستخدمة. لذا، فإن أكثرها شيوعًا هو العمل بمعايير الاتصال الأكثر شيوعًا - Wi-Fi. لا تتطلب مسألة تركيب وحدة تحكم لمقياس التدفق الذكي الموافقة.

يمكن مراقبة قياس استهلاك المياه باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي. تتيح لك العدادات الذكية ليس فقط رؤية القراءات عبر الإنترنت، ولكن أيضًا إدارتها ونقل المعلومات الضرورية إلى المورد أو شركة الإدارة

إدخال المعلومات في الإيصال

بعد تسجيل المعلومات من عدادات التدفق، تحتاج إلى إدخالها بشكل صحيح ودون أخطاء في الأعمدة المناسبة لمستند الدفع الفردي (UPD).

يتم تعبئة الإيصال في حال تقديم البيانات الخاصة بحجم المياه المستهلكة مباشرة إلى خدمة عملاء المورد أو إلى شركة الإدارة أو من خلال صناديق خاصة مصممة لهذا الغرض.

في العمود الفقري للجزء الممزق من EDP، يتم إدخال البيانات المتعلقة باستهلاك كميات المياه في الأسطر المقابلة: ساخن - في المحصلة النهائية، بارد - في الأعلى.

في عمود "تاريخ القراءات" يتم إدخال يوم الشهر الذي تم أخذ القراءات فيه.وإذا تم أخذ القراءات في يوم واحد، فيمكن كتابة التاريخ بكميات أكبر على جميع الأسطر

عند استخدام أي طريقة لجمع البيانات من عدادات المياه، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الموردين أو المنظمات التي تخدم مخزون المساكن ملزمة بشكل دوري، مرة واحدة على الأقل كل 6 أشهر، بمراقبة النقل الصحيح للبيانات من عدادات التدفق وحالتها.

تقع على عاتق السكان مسؤولية تزويد موظفي سلطات المراقبة والإشراف، بما في ذلك خدمات الطوارئ، بفرصة التحقق من قراءات عدادات المياه في الوقت المتفق عليه مسبقًا، ومنحهم إمكانية الوصول إلى أجهزة القياس الخاصة بهم

من أجل عدم خلق صعوبات عند إزالة ونقل بيانات مقياس التدفق التالي، يجب تسجيل وحفظ جميع البيانات المحاسبية للفترة الماضية، والتي تم على أساسها الحسابات.

طرق نقل المعلومات

يجب الإبلاغ عن حجم المياه المستخدمة إلى الشركة التي تقدم خدمات إمدادات المياه والصرف الصحي على أساس شهري. التاريخ المحدد الذي يحتاج فيه المستهلك إلى نقل المعلومات من عدادات المياه إلى المورد لم يتم تحديده بموجب اللائحة.

ويمكن تحديده بالشروط التالية:

• مطلب موحد لشركة الإدارة لجمع كافة المعلومات عن الخدمات المقدمة؛
• الاتفاقية بين المستهلك ومقدم الخدمة؛
• تاريخ تسجيل عدادات المياه.

يوصي معظم الموردين المستهلكين بالإبلاغ عن استهلاكهم للمياه خلال النصف الثاني من الشهر. على سبيل المثال، يتم منح سكان موسكو الفترة من الخامس عشر من الشهر الحالي إلى اليوم الثالث من الشهر التالي لشهر التقرير لإدخال قراءات عدادات المياه.

يجب أن نتذكر أنه على أي حال، فإن هذه الفترة لها إطار زمني محدد بدقة، ومن أجل توخي الحذر في العلاقات مع منظمة الإدارة، من الضروري معرفة فترة نقل البيانات بدقة والامتثال لها.

من المهم الأخذ في الاعتبار أن المعلومات المتعلقة بعدادات المياه المرسلة بعد الفترة الموصى بها قد لا يتم قبولها لحساب الشهر الحالي، وسيتم تحويل الرسوم إلى فترة الفاتورة التالية

هناك عدة خيارات لنقل المعلومات حول عدادات التدفق، ولكل مستهلك الحرية في أن يقرر بنفسه كيفية تقديمها إلى المورد.

توفر الطرق عن بعد، التي تتحسن تقنياتها بسرعة، توفيرًا للوقت وراحة أكبر للأشخاص، وتزيل المشي عبر مراكز النقد والوقوف في طوابير.

الطريقة رقم 1 - عن طريق الهاتف

إحدى طرق نقل بيانات الاستهلاك هي عبر الهاتف.

ويمكن أن ينتقل بطريقتين:

• عن طريق الاتصال برقم الهاتف المحدد في مستند الدفع؛
• إرسال رسالة نصية قصيرة.

في حالة وجود رسالة صوتية، يمكن استلام المعلومات مباشرة من قبل المشغل-المرسل أو عن طريق الرد الآلي، الذي سيدير ​​إجراءات إدخال القراءات. يتم إدخال القيم الرقمية لأجهزة قياس التدفق باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف.

في معظم المدن الكبرى في روسيا، تم تقديم منصة متنقلة لنقل قراءات عدادات المياه إلى مزود خدمة إمدادات المياه عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة

يتم تخصيص رقم خاص لإرسال الرسائل النصية، يمكن الحصول عليه من مزود الخدمة الخاص بك.

بالنسبة لسكان موسكو، هذا هو الرقم المختصر 7377.عند استخدام خيار الرسائل القصيرة لأول مرة، يجب عليك التسجيل في النظام عن طريق إرسال رسالة "servicereg" باللغة الروسية أو اللاتينية.

ثم تحتاج إلى تسجيل رمز الدافع الفردي الخاص بك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على المحتوى المناسب، على سبيل المثال "water kp 1098765432".

عادةً ما تتم الإشارة إلى رمز الدافع، الذي يتم إنشاؤه بواسطة مركز الدفع أو مزود الخدمة لتحديد هوية الدافع، في أعلى الإيصال، على اليمين. بالنسبة للمقيمين، فهو أيضًا بمثابة تأكيد على صحة مستند الدفع

قد تختلف ميزات العمل في خدمة الرسائل القصيرة وأرقام الهواتف وعبارات الرموز في المناطق وفي المؤسسات الفردية. يمكن الحصول على التعليمات ذات الصلة من مزود الخدمة الخاص بك.

تتيح لك منصة الرسائل النصية القصيرة عبر الهاتف المحمول ما يلي:

• تلقي معلومات عن فترة الفاتورة الماضية؛
• حذف البيانات المدخلة بشكل غير صحيح؛
• تلقي تذكيرات عندما يحين الموعد النهائي لتقديم الشهادة.

لتبسيط العمليات عند إرسال المعلومات عبر الرسائل القصيرة، توجد قائمة برسائل الرموز الخاصة، والتي يمكن أيضًا طلبها من مؤسسة الخدمة.

عند استخدام خدمة الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول، يجب أن تدرك أنه سيتم محاسبتك على إرسال الرسائل القصيرة، وفقًا لخطة التعريفة المتصلة.

لكي يتم تسليم الرسالة النصية القصيرة التي تحتوي على قراءات مقياس التدفق إلى وجهتها وقبولها للحساب، من الضروري عرض استهلاك المياه الفعلي بشكل صحيح في الرسالة

الطريقة رقم 2 - على بوابة خدمات الدولة

حاليًا، تتطور منصة بوابة الخدمات الحكومية الروسية بوتيرة سريعة. لتتمكن من استخدام مجموعة واسعة من عمليات البوابة، يجب عليك التسجيل في الموقع: gosuslugi.ru.

عند الانتهاء من التسجيل، سيطلب النظام إدخال بيانات جواز السفر الشخصية، وبعد التحقق من صحتها، سيتم السماح بالوصول إلى جميع خيارات البوابة.

من خلال النقر على زر الخدمات، في النموذج الذي يفتح، ستحتاج إلى إدخال المعلومات التالية:

• رمز الدافع؛
• بيانات العنوان، على بعض البوابات رقم الشقة يكفي؛
• الشهر الذي يتم فيه إرسال المعلومات؛
• في الأعمدة المقابلة لإمدادات المياه الساخنة والباردة، من خلال النقر على زر "إضافة"، تحتاج إلى ملء قراءات عداد المياه الحالية.

بعد إدخال البيانات تأكد من حفظها. يجب التأكد من صحة المعلومات المدخلة من قبل النظام.

لتقديم قراءات عدادات المياه، عليك الذهاب إلى الكتالوج الموجود في الصفحة الرئيسية للمنصة واختيار خدمة استلام قراءات استهلاك المياه. كما يمكنك العثور على هذه الخدمة من خلال شريط البحث الخاص بالموقع.

بالإضافة إلى البوابة الفيدرالية، هناك مراكز خدمة إلكترونية محلية إقليمية ومحلية. يعد الحصول على إمكانية الوصول من هذه الخدمات لنقل بيانات العدادات ضروريًا ليس فقط أثناء التطبيق الأولي، ولكن أيضًا إذا لم يتم نقل العدادات لأكثر من ثلاثة أشهر أو عند استبدالها بأخرى جديدة.

تتيح لك بوابة خدمات الدولة نقل قراءات عداد التدفق من جهاز كمبيوتر سطح المكتب ومن خلال تطبيق على هاتفك، والذي يمكن تنزيله من خلال Google Play للهواتف الذكية على نظام Android الأساسي، أو من خلال App Store لأجهزة iPhone.

الطريقة رقم 3 - على موقع المورد

يمنح معظم الموردين لعملائهم الفرصة لإدخال القراءات والاحتفاظ بسجلاتها عن بعد على مواقعهم الإلكترونية. للقيام بذلك، تحتاج إلى الحصول على تسجيل الدخول وكلمة المرور في مكتب الشركة، ثم التسجيل على الموقع.

بعد التسجيل وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، ما عليك سوى اتباع توصيات النظام بعناية، مما سيساعدك على إدخال قراءات الأجهزة ونقلها.

من الممكن نقل قراءات مقياس التدفق دون التسجيل في الموقع، لكن بعض المعلومات والخيارات المفيدة التي يتم تقديمها في حسابك الشخصي لن تكون متاحة في هذه الحالة

إحدى وسائل الراحة للعمل عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الإدارة والموردين المباشرين هي أنه على هذه المواقع، وكذلك على بوابة خدمات الدولة، يمكن للمستخدم المسجل الوصول إلى أرشيف القراءات التي تم إدخالها مسبقًا.

يتيح لك ذلك مراقبة وتحليل الوضع فيما يتعلق باستهلاك المياه، ومن الممكن تغيير أرقام الأجهزة وتتبع وقت التحقق منها.

الطريقة رقم 4 - صناديق جمع القراءات

يمكن نقل البيانات من أجهزة قياس التدفق عن طريق إسقاط نموذج بالمعلومات المدخلة فيه في صندوق مجهز خصيصًا لهذا الغرض.

ليست هناك حاجة إلى تعليمات خاصة حول كيفية تنفيذ هذه الطريقة لتقديم الشهادة، ولكن يجب الأخذ في الاعتبار أن المعلومات المرسلة عبر الصندوق لن تؤخذ في الاعتبار إلا إذا كان المنزل مخدومًا من قبل المنظمة التي تم وضع النموذج في صندوقها.

يتم تركيب الصناديق في المنظمات التي تقدم خدمات إمدادات المياه، وكذلك في العديد من منظمات صيانة المساكن وشركات الإدارة وخدمات التوزيع المشتركة

تصحيح البيانات المقدمة بالخطأ

لا أحد في مأمن من الأخطاء، وتحدث المواقف التي لا تتوافق فيها المعلومات المقدمة من عدادات المياه مع الواقع في كثير من الأحيان.

توفر الخدمات عبر الإنترنت والرسائل النصية القصيرة لتقديم المعلومات حول استهلاك الموارد الفرصة لإلغاء البيانات المدخلة، ولكن هناك إطار زمني معين لذلك. في معظم الحالات، من الممكن تصحيح المعلومات التي تم إدخالها قبل اليوم العشرين.

الأخطاء المقدمة بعد هذا التاريخ سيكون لها 24 ساعة لتصحيحها. بالإضافة إلى ذلك، يُسمح بالتصحيح عبر الإنترنت فقط لقراءات الفترة الحالية.

لا توجد حالات ميؤوس منها، ومن الممكن حل المشكلة إذا تم تفويت الموعد النهائي المحدد لإجراء التغييرات أو تم تقديم القراءات بشكل غير صحيح في فترات أخرى.

لتغيير قراءات أجهزة قياس المياه التي أخذها المورد بعين الاعتبار بالفعل، يجب عليك إبلاغ شركة الخدمة بالخطأ. يجب أن يصل ممثل المنظمة إلى المنزل ويقوم، بمشاركة مالك الشقة، بإعداد تقرير المصالحة، والذي سيتم على أساسه إجراء التغييرات اللازمة

يمكن تصحيح التناقضات الصغيرة في البيانات المرسلة، على سبيل المثال، القراءات المتضخمة، على مدار عدة أشهر عن طريق تقديم نفس بيانات عداد المياه كما في الفترة السابقة.

هناك مقالات على موقعنا تصف إجراءات حساب ونقل قراءات العدادات لمختلف المرافق، ونوصي بقراءة:

1. عدادات التدفئة المنزلية: الإجراءات والخيارات لحسابات التدفئة
2. كيفية نقل قراءات عدادات الكهرباء: مراجعة لأفضل الطرق لنقل البيانات للضوء

استنتاجات وفيديو مفيد حول هذا الموضوع

استرجاع المعلومات من عدادات المياه وتسجيلها على شكل مستند دفع واحد:

تعليمات لتقديم المعلومات من عدادات التدفق على المواقع الإلكترونية لمراكز خدمات الدولة في مكان الإقامة، باستخدام مثال موسكو، وما هي الفرص المفيدة التي توفرها هذه المنصة للمستخدمين:

طرق نقل بيانات عدادات المياه.من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الإدارة ومحطات الدفع واستخدام تطبيق الهاتف المحمول لبوابة خدمات الدولة:

باتباع النصائح المقدمة، فإن الالتزام بالمواعيد في أخذ القراءات من عدادات التدفق وإخضاعها بشكل صحيح لحسابات استهلاك المياه سيوفر عليك من المتاعب غير الضرورية وإضاعة الوقت والتكاليف المالية الإضافية لسداد الديون مقابل العقوبات.

هل لديك ما تضيفه، أو لديك أسئلة حول قراءة ونقل القراءات من عداد المياه؟ يمكنك ترك تعليقات على المنشور والمشاركة في المناقشات - نموذج الاتصال موجود في الجزء السفلي.